Austrieši tiešsaistes drudzī: kur nauda dod priekšroku!

Austrieši tiešsaistes drudzī: kur nauda dod priekšroku!

Pašreizējais pētījums “Top 100 Webshops in Austria”, ko tirdzniecības asociācija publicējusi sadarbībā ar ECDB, sniedz interesantu ieskatu austriešu iepirkšanās paradumos tiešsaistē. Dati liecina, ka tiešsaistes mazumtirdzniecība Austrijā strauji aug un patērētāju vēlmes būtiski mainās. Īpaši ievērības cienīgs ir tas, ka B2C interneta veikalu pirmajās divās vietās ar lielāko pārdošanas apjomu ieņem Amazon.de un Zalando.at, kam seko Shop-Apotheke.at ar 199 miljonu eiro apgrozījumu, kas padara to par trešo lielāko interneta veikalu valstī. 5min.at ziņots.

Tiešsaistes mazumtirgotāju desmitniekā ar lielākajiem pārdošanas apjomiem ir arī Bestsecret.at (178 miljoni eiro, 4. vieta), Ottoversand.at (172 miljoni eiro, 6. vieta), Universal.at (169 miljoni eiro, 7. vieta), Ikea.com (164 miljoni eiro, 8. vieta) un Mediamarkt.at (158 miljoni eiro, ). Interesanti, ka dati liecina, ka katrs ceturtais interneta veikals šajā sarakstā pārdod apģērbu, apavus vai aksesuārus, un spēcīgākās produktu grupas ir mode un aksesuāri, datori un elektronika, kā arī mājas un mēbeļu preces.

Maksājumu metodes un tirgus koncentrācija

Visizplatītākie maksāšanas veidi Austrijā, iepērkoties tiešsaistē, ir VISA un Mastercard, kuras katru iecienījuši 91% lietotāju, kam seko PayPal ar 83%. Satraucošs atklājums ir tas, ka Amazon, Zalando un eBay rada vairāk nekā pusi no visiem tiešsaistes pārdošanas apjomiem Austrijā. Amazon veido vairāk nekā 40% no valsts tiešsaistes izdevumiem jeb aptuveni 4,3 miljardus eiro. No tiem 1,2 miljardus eiro veido mūsu pašu produkti. Savukārt Zalando sasniedz 607 miljonu eiro gada pārdošanas apjomu, bet eBay sasniedz 513 miljonus eiro.

Tirdzniecības asociācijas rīkotājdirektors Rainers Vils pauž bažas par tirgus koncentrāciju tiešsaistes tirdzniecībā. Tas rada jautājumus par šādu platformu ietekmi uz darbavietām un nodokļu ieņēmumiem Austrijā. Jaunie papildinājumi ietver Temu un Shein, kas ieņem 4. un 7. vietu tirgus vietu reitingā ar 341 miljonu eiro (Temu) un 217 miljonu eiro (Shein) pārdošanas apjomu Austrijā.

Izaugsmes rādītāji un tendences tiešsaistes tirdzniecībā

The MVU pētījumi ir publicējis savu 15. izdevumu valsts mēroga e-komercijas pētījumam, kurā galvenā uzmanība pievērsta patērētāju uzvedībai tālpārdošanā. Pētījums aptver desmit gadu salīdzinājumu un ilgst no 2023. gada maija līdz 2024. gada aprīlim. Reprezentatīvā veidā tika aptaujāti vairāk nekā 950 austriešu. Rezultāti liecina, ka kopējie tēriņi Austrijas tiešsaistes mazumtirdzniecībā pieaug par 5% līdz 10,6 miljardiem eiro. Arī mobilā iepirkšanās apjoms pieaug par 36%, viedtālruņiem kļūstot par dominējošo pasūtīšanas kanālu.

Tomēr inflācija pēdējo divu gadu laikā ir negatīvi ietekmējusi videi draudzīgu iepirkšanās uzvedību. Tikai 47% patērētāju šobrīd ir gatavi pirkt videi draudzīgākus produktus, kas ir ievērojams samazinājums salīdzinājumā ar pagājušo gadu, kad šis īpatsvars bija 65%.

Aprites ekonomikas loma

Visbeidzot tiek izcelts uzņēmums Refurbed, kas aprites ekonomikas kategorijā ar 76 miljonu eiro apgrozījumu ieņem 9. vietu. Tas liecina, ka tiešsaistes tirgū ir arī vieta ilgtspējīgām koncepcijām. Tas skaidri parāda, ka, neskatoties uz lielo spēlētāju milzīgo dominējošo stāvokli tiešsaistes mazumtirdzniecībā, novatoriskas un ilgtspējīgas biznesa idejas kļūst arvien svarīgākas.