Les Autrichiens en fièvre d'Internet : là où l'argent préfère couler !

Les Autrichiens en fièvre d'Internet : là où l'argent préfère couler !

L'étude actuelle « Top 100 des boutiques en ligne en Autriche », publiée par l'association professionnelle en collaboration avec l'ECDB, fournit des informations intéressantes sur le comportement d'achat en ligne des Autrichiens. Les données montrent que le commerce de détail en ligne connaît une croissance rapide en Autriche et que les préférences des consommateurs évoluent considérablement. Il convient particulièrement de noter qu'Amazon.de et Zalando.at occupent les deux premières places des boutiques en ligne B2C avec les ventes les plus élevées, suivis par Shop-Apotheke.at avec un chiffre d'affaires de 199 millions d'euros, ce qui en fait la troisième plus grande boutique en ligne du pays. 5min.à signalé.

Le top 10 des détaillants en ligne avec les ventes les plus élevées comprend également Bestsecret.at (178 millions d'euros, 4e place), Ottoversand.at (172 millions d'euros, 6e place), Universal.at (169 millions d'euros, 7e place), Ikea.com (164 millions d'euros, 8e place) et Mediamarkt.at (158 millions d'euros, 10e place). Il est intéressant de noter que les données montrent qu'une boutique en ligne sur quatre de cette liste vend des vêtements, des chaussures ou des accessoires, les groupes de produits les plus importants étant la mode et les accessoires, les ordinateurs et l'électronique, ainsi que la maison et l'ameublement.

Modes de paiement et concentration du marché

Les modes de paiement les plus courants en Autriche pour les achats en ligne sont VISA et Mastercard, qui sont chacun populaires auprès de 91 % des utilisateurs, suivis de PayPal avec 83 %. Un constat alarmant est qu'Amazon, Zalando et eBay génèrent plus de la moitié de toutes les ventes en ligne en Autriche. Amazon représente plus de 40 % des dépenses en ligne du pays, soit environ 4,3 milliards d'euros. Sur ce total, 1,2 milliard d'euros sont générés par nos propres produits. Zalando réalise en revanche un chiffre d'affaires annuel de 607 millions d'euros, tandis qu'eBay réalise un chiffre d'affaires de 513 millions d'euros.

Rainer Will, directeur général de l'association professionnelle, exprime ses inquiétudes quant à la concentration du marché dans le commerce en ligne. Cela soulève des questions sur l’influence de ces plateformes sur l’emploi et les recettes fiscales en Autriche. Parmi les nouveautés figurent Temu et Shein, qui occupent les 4e et 7e places du classement du marché, avec un chiffre d'affaires de 341 millions d'euros (Temu) et 217 millions d'euros (Shein) en Autriche.

Chiffres de croissance et tendances du trading en ligne

Le Recherche PME a publié la 15e édition de l'étude nationale sur le commerce électronique, qui se concentre sur le comportement des consommateurs dans la vente à distance. L'étude couvre une comparaison sur dix ans et s'étend de mai 2023 à avril 2024. Plus de 950 Autrichiens ont été interrogés de manière représentative. Les résultats montrent que les dépenses totales dans le commerce en ligne autrichien augmentent de 5 % pour atteindre 10,6 milliards d'euros. Les achats sur mobile connaissent également une croissance de 36 %, les smartphones devenant le canal de commande dominant.

Toutefois, l’inflation des deux dernières années a eu un impact négatif sur les comportements d’achat soucieux de l’environnement. Seuls 47 % des consommateurs sont désormais disposés à acheter des produits plus respectueux de l'environnement, ce qui représente une baisse significative par rapport à l'année dernière où cette part était de 65 %.

Le rôle de l’économie circulaire

Enfin, se démarque l'entreprise Refurbed qui occupe la 9ème place du classement dans la catégorie économie circulaire avec un chiffre d'affaires de 76 millions d'euros. Cela montre qu’il existe également de la place pour des concepts durables sur le marché en ligne. Cela montre clairement que, malgré l’énorme domination des grands acteurs du commerce en ligne, les idées commerciales innovantes et durables deviennent de plus en plus importantes.