Fogyasztói jogok: Így sikeres a csere karácsony után!

Fogyasztói jogok: Így sikeres a csere karácsony után!

Österreich - A szemlélődő karácsonyi szezon néha kihívássá válhat, különösen, ha az ajándékok nem felelnek meg az elvárásoknak. Mi a teendő, ha az új kabát nem illeszkedik, vagy a műszaki eszköz kudarcot vall a kicsomagoláskor? Manuela Robinson, a Fogyasztói Információs Szövetség (VKI), értékes tippeket készít az áttekintés megőrzésére ilyen helyzetekben. As Express Express Express tőzsde elegendő a lemondáshoz, de Robinson nem elegendő egy írásbeli magyarázathoz. Ez a személyre szabott termékek vagy az elutasított adathordozók, például CD -k vagy DVD -k elutasításának e joga. Ha a termék csalódott és hibák, akkor a jogilag garantált garancia, hogy a vásárlók javítás vagy visszafizetés következményei, függetlenül attól, hogy hol vásárolták a terméket. A garanciát a kereskedők nem zárhatják ki vagy korlátozhatják.

garantálás önkéntes kiegészítő szolgáltatásként

A garancia mellett van egy garancia, amely a gyártó vagy a kereskedő önkéntes teljesítményét képviseli. A konkrét feltételek megtalálhatók a garanciadokumentumokban, és a szolgáltatótól függően változnak. Amint megígéri a garanciát, kötelező. Vészhelyzet esetén a vásárlók biztosak lehetnek abban, hogy jogosultak olyan törvényesen védett állításokra, amelyek túlmutatnak a kereskedők jóindulatán. E jogok egyértelmű áttekintése olyan hektikus időkben döntő lehet, mint a karácsony, és segít elkerülni a csalódásokat.