Estudio bancario tirolés: ¡valores tradicionales a pesar del cambio digital!

Estudio bancario tirolés: ¡valores tradicionales a pesar del cambio digital!

En las últimas semanas muchas cosas han cambiado en el sector bancario y de seguros del Tirol. Un estudio actual de IPSOS Austria, realizado por encargo de la Cámara de Comercio del Tirol, muestra que más de la mitad de los tiroleses (61 por ciento) consideran inimaginable un banco sin sucursales. Según Reinhard Mayr, presidente del departamento de banca y seguros, los tiroleses son más tradicionales en este sentido que la media austriaca (58 por ciento). La encuesta también muestra que el contacto personal es calificado como “muy importante” o “bastante importante” por casi el 60 por ciento de los encuestados, lo que subraya la necesidad de una sucursal bancaria “híbrida-digital” del futuro que enfatice el asesoramiento y se centre menos en el procesamiento de pagos. tirol.orf.at informó.

Nuevo liderazgo en el panorama bancario

Michael Höllerer, hasta entonces director general de Raiffeisen NÖ-Wien, asume el cargo de presidente de la división federal de banca y seguros en la Cámara Económica de Austria y sucede así a Willibald Cernko. Höllerer cita como desafíos clave garantizar la competitividad de la industria frente al avance de la digitalización, la transformación climática y la competencia global. Destaca la necesidad de reducir la burocracia y mejorar las condiciones marco para los bancos y las compañías de seguros para garantizar un "sector financiero eficiente". En sus consideraciones también tiene en cuenta las situaciones de crisis más recientes, como los daños por inundaciones. Alto raiffeisenzeitung.at Se busca la cooperación entre bancos y compañías de seguros para poder prestar una ayuda eficaz en tiempos de crisis.

Además, el estudio de IPSOS muestra la tendencia de que los tiroleses se aferren a valores tradicionales como el efectivo, a pesar del aumento del interés por las acciones. Mientras que el 39 por ciento de los encuestados prefiere el efectivo, los tiroleses más jóvenes y educados están más dispuestos a utilizar métodos de pago sin efectivo. A pesar de los desafíos de la industria, la satisfacción con el asesoramiento cara a cara en las sucursales bancarias sigue siendo alta, lo que destaca la necesidad de encontrar formas innovadoras de satisfacer las necesidades de los clientes.