Atenção, Villach! A fraude online está aumentando – como proteger sua conta!

Atenção, Villach! A fraude online está aumentando – como proteger sua conta!

Nas últimas semanas, tem havido cada vez mais relatos em Villach sobre débitos não autorizados de contas bancárias que ocorrem sem ordens prévias. De acordo com Diário Gailtal Este é um problema crescente que começa a inquietar os cidadãos. Os perpetradores agem de maneira altamente profissional e usam sites falsos e e-mails fraudulentos para atrair suas vítimas para uma armadilha.

Um dos métodos mais comuns é o envio de e-mails falsos enviados em nome de empresas de telecomunicações. Essas mensagens geralmente contêm códigos QR projetados para induzir os destinatários a instalar aplicativos falsos que dão aos invasores acesso a informações privadas da conta.

Ocupado em negociações on-line

A polícia alertou urgentemente a população para prestar mais atenção à seriedade dos fornecedores ao negociar online. Antes de fazer um pedido, os consumidores devem certificar-se de que a loja online é confiável. Os métodos de pagamento recomendados incluem compras por conta e sistemas de garantia que oferecem proteção para compras.

Aconselhamos também que consulte regularmente os extratos da sua conta, de forma a identificar atempadamente débitos suspeitos. Deve-se ter especial cuidado no caso de mensagens inesperadas ou pedidos de pagamento. Como afirma o relatório de RA Kotz Conforme mostrado, medidas devem ser tomadas imediatamente, mesmo em caso de débitos não autorizados. Os afetados devem manter a calma e entrar em contato com o banco para bloquear a conta e criar documentação manuscrita do incidente.

Instruções de ação em caso de suspeita de fraude

Os primeiros passos em caso de débitos não autorizados são cruciais. Em primeiro lugar, deverá proceder-se ao bloqueio da conta ou cartão, o que pode ser feito através da central de bloqueio do número de emergência 116 116 ou diretamente no banco. Recomenda-se bloquear imediatamente o acesso ao banco online e alterar a senha. Os afetados devem proteger todas as evidências, incluindo capturas de tela de débitos e extratos bancários.

Débitos não autorizados devem ser comunicados ao banco imediatamente, de preferência por escrito, para aumentar as chances de reembolso. O quadro jurídico é claro: De acordo com Centro de aconselhamento ao consumidor Os clientes têm direito a um reembolso por pagamentos não autorizados, a menos que seja comprovada negligência grave. De referir que os prazos para impugnações variam normalmente entre oito semanas para débitos incorretos e até 13 meses para débitos não autorizados.

Relatório policial e ação legal

Em caso de débitos não autorizados, é aconselhável apresentar queixa-crime à polícia. Isto pode ser feito online, embora faça sentido ter todos os documentos relevantes prontos. Quanto mais rápido as medidas forem tomadas, maiores serão as chances de reembolso dos débitos não autorizados. Os bancos são muitas vezes obrigados a fazer um reembolso no prazo de 13 meses, a menos que possam provar negligência grave por parte do cliente.

A polícia da Caríntia apela à imprensa regional para educar os cidadãos sobre os perigos das vendas online e salienta que as melhores medidas de segurança partem frequentemente dos próprios clientes. Medidas de proteção, como a revisão regular dos recursos de segurança e o tratamento sensível dos instrumentos de pagamento, podem ajudar a prevenir futuras tentativas de fraude.