Attention, Villach ! La fraude en ligne est en augmentation – comment protéger votre compte !

Attention, Villach ! La fraude en ligne est en augmentation – comment protéger votre compte !

Ces dernières semaines, de plus en plus de rapports ont été signalés à Villach concernant des prélèvements non autorisés sur des comptes bancaires, effectués sans ordre préalable. Selon Journal Gailtal Il s’agit d’un problème croissant qui commence à déstabiliser les citoyens. Les auteurs agissent de manière très professionnelle et utilisent de faux sites Web et des e-mails frauduleux pour attirer leurs victimes dans un piège.

L’une des méthodes les plus courantes consiste à envoyer de faux e-mails au nom d’entreprises de télécommunications. Ces messages contiennent souvent des codes QR conçus pour inciter les destinataires à installer de fausses applications permettant aux attaquants d'accéder aux informations de compte privé.

Occupé dans le trading en ligne

La police a exhorté la population à prêter davantage attention au sérieux des prestataires lors du commerce en ligne. Avant de passer une commande, les consommateurs doivent s’assurer que la boutique en ligne est digne de confiance. Les méthodes de paiement recommandées incluent les achats sur compte et les systèmes de dépôt fiduciaire qui offrent une protection pour les achats.

Nous vous conseillons également de vérifier régulièrement vos relevés de compte afin d'identifier à temps les débits suspects. Une prudence particulière doit être exercée en cas de messages inattendus ou de demandes de paiement. Comme indiqué dans le rapport de RA Kotz Comme indiqué, des mesures doivent être prises immédiatement, même en cas de débits non autorisés. Les personnes concernées doivent rester calmes et contacter la banque pour bloquer le compte et créer une documentation manuscrite de l'incident.

Instructions pour agir en cas de suspicion de fraude

Les premières étapes en cas de débits non autorisés sont cruciales. Tout d'abord, le compte ou la carte doit être bloqué, ce qui peut se faire soit via le numéro d'urgence central de blocage 116 116, soit directement à la banque. Il est recommandé de bloquer immédiatement l'accès aux services bancaires en ligne et de modifier le mot de passe. Les personnes concernées doivent obtenir toutes les preuves, y compris des captures d'écran des débits et des relevés bancaires.

Les débits non autorisés doivent être signalés immédiatement à la banque, de préférence par écrit, pour augmenter les chances de remboursement. Le cadre juridique est clair : selon Centre de conseil aux consommateurs Les clients ont droit à un remboursement pour les paiements non autorisés, sauf si une négligence grave peut être prouvée. Il est à noter que les délais d'opposition sont généralement compris entre huit semaines pour les débits incorrects et jusqu'à 13 mois pour les débits non autorisés.

Rapport de police et poursuites judiciaires

En cas de prélèvements non autorisés, il est conseillé de déposer une plainte pénale auprès de la police. Cela peut être fait en ligne, même s’il est logique de préparer tous les documents pertinents. Plus les mesures seront prises rapidement, plus les chances de remboursement des prélèvements non autorisés seront élevées. Les banques sont souvent tenues de procéder au remboursement dans un délai de 13 mois, sauf si elles peuvent prouver une négligence grave de la part du client.

La police de Carinthie appelle la presse régionale à sensibiliser les citoyens aux dangers de la vente en ligne et souligne que les meilleures mesures de sécurité viennent souvent des clients eux-mêmes. Des mesures de protection telles qu'un examen régulier des éléments de sécurité et une manipulation sensible des instruments de paiement peuvent contribuer à prévenir de futures tentatives de fraude.