¡Atención, Villach! El fraude en línea va en aumento: ¡cómo proteger su cuenta!

¡Atención, Villach! El fraude en línea va en aumento: ¡cómo proteger su cuenta!

En las últimas semanas en Villach se han recibido cada vez más informes sobre débitos no autorizados en cuentas bancarias sin orden previa. De acuerdo a Diario Gailtal Se trata de un problema creciente que está empezando a inquietar a los ciudadanos. Los perpetradores actúan de manera muy profesional y utilizan sitios web falsos y correos electrónicos fraudulentos para atraer a sus víctimas a una trampa.

Uno de los métodos más comunes es el envío de correos electrónicos falsos enviados en nombre de empresas de telecomunicaciones. Estos mensajes suelen contener códigos QR diseñados para engañar a los destinatarios para que instalen aplicaciones falsas que dan a los atacantes acceso a información privada de la cuenta.

Ocupado en el comercio en línea

La policía ha advertido urgentemente a la población que preste más atención a la seriedad de los proveedores cuando realizan transacciones en línea. Antes de realizar un pedido, los consumidores deben asegurarse de que la tienda online sea fiable. Los métodos de pago recomendados incluyen compras a cuenta y sistemas de depósito en garantía que ofrecen protección para las compras.

También le recomendamos que consulte periódicamente sus extractos de cuenta para identificar a tiempo débitos sospechosos. Se debe tener especial precaución en caso de mensajes inesperados o solicitudes de pago. Como se afirma en el informe de RA Kotz Como se muestra, se deben tomar medidas de inmediato incluso en caso de débitos no autorizados. Los afectados deberán mantener la calma y ponerse en contacto con el banco para bloquear la cuenta y crear documentación manuscrita del incidente.

Instrucciones de actuación en caso de sospecha de fraude

Los primeros pasos en caso de débitos no autorizados son cruciales. En primer lugar, se debe bloquear la cuenta o tarjeta, lo que se puede hacer a través del número de emergencia de bloqueo central 116 116 o directamente en el banco. Se recomienda bloquear el acceso a la banca online inmediatamente y cambiar la contraseña. Los afectados deben obtener todas las pruebas, incluidas capturas de pantalla de débitos y extractos bancarios.

Los débitos no autorizados deben informarse al banco de inmediato, preferiblemente por escrito, para aumentar las posibilidades de reembolso. El marco legal es claro: según centro de asesoramiento al consumidor Los clientes tienen derecho a un reembolso por pagos no autorizados a menos que se pueda demostrar negligencia grave. Cabe señalar que los plazos para presentar objeciones suelen ser de entre ocho semanas para débitos incorrectos y hasta 13 meses para débitos no autorizados.

Denuncia policial y acciones legales

En caso de débitos no autorizados, es recomendable presentar una denuncia penal ante la policía. Esto se puede hacer online, aunque tiene sentido tener todos los documentos pertinentes a mano. Cuanto más rápido se tomen las medidas, mayores serán las posibilidades de reembolso de los débitos no autorizados. Los bancos suelen estar obligados a realizar un reembolso en un plazo de 13 meses, a menos que puedan demostrar una negligencia grave por parte del cliente.

La policía de Carintia pide a la prensa regional que informe a los ciudadanos sobre los peligros de las ventas online y señala que las mejores medidas de seguridad suelen venir de los propios clientes. Medidas de protección como la revisión periódica de las características de seguridad y el manejo sensible de los instrumentos de pago pueden ayudar a prevenir futuros intentos de fraude.