OBS, Villach! Online svindel er i stigning – sådan beskytter du din konto!

OBS, Villach! Online svindel er i stigning – sådan beskytter du din konto!

I de seneste uger har der været stigende rapporter i Villach om uautoriserede debiteringer fra bankkonti, der sker uden forudgående ordrer. Ifølge Gailtal Journal Dette er et voksende problem, som begynder at forurolige borgerne. Gerningsmændene optræder på en yderst professionel måde og bruger falske hjemmesider og svigagtige e-mails til at lokke deres ofre i en fælde.

En af de mest almindelige metoder er at sende falske e-mails sendt på vegne af teleselskaber. Disse beskeder indeholder ofte QR-koder designet til at narre modtagere til at installere falske apps, der giver angribere adgang til private kontooplysninger.

Har travlt med online handel

Politiet har indtrængende advaret befolkningen om at være mere opmærksomme på udbyderes seriøsitet, når de handler online. Før de afgiver en ordre, bør forbrugerne sikre sig, at onlinebutikken er troværdig. De anbefalede betalingsmetoder omfatter køb på konto og escrow-systemer, der tilbyder beskyttelse ved køb.

Vi råder dig også til at tjekke dine kontoudtog regelmæssigt for at identificere mistænkelige debiteringer i god tid. Der skal udvises særlig forsigtighed i tilfælde af uventede beskeder eller betalingsanmodninger. Som det fremgår af rapporten af RA Kotz Som vist skal der skrides til handling med det samme, selv i tilfælde af uautoriserede debiteringer. De berørte bør forblive rolige og kontakte banken for at spærre kontoen og oprette håndskrevet dokumentation for hændelsen.

Instruktioner til handling, hvis der er mistanke om svindel

De første skridt i tilfælde af uautoriserede debiteringer er afgørende. Først bør kontoen eller kortet spærres, hvilket kan ske enten via det centrale spærrende alarmnummer 116 116 eller direkte i banken. Det anbefales at blokere netbankadgang med det samme og ændre adgangskoden. De berørte bør sikre sig alle beviser, inklusive skærmbilleder af debiteringer og kontoudtog.

Uautoriseret debitering skal straks anmeldes til banken, gerne skriftligt, for at øge chancerne for tilbagebetaling. De juridiske rammer er klare: Iht Forbrugerrådgivningscenter Kunder har ret til refusion for uautoriserede betalinger, medmindre grov uagtsomhed kan bevises. Det skal bemærkes, at indsigelsesfristerne normalt er mellem otte uger ved ukorrekte debiteringer og op til 13 måneder for uautoriserede debiteringer.

Politianmeldelse og retssag

I tilfælde af uautoriserede debiteringer er det tilrådeligt at indgive en straffesag til politiet. Dette kan gøres online, selvom det giver mening at have alle relevante dokumenter klar. Jo hurtigere foranstaltningerne træffes, jo større er chancerne for at refundere de uautoriserede debiteringer. Banker er ofte forpligtet til at foretage en tilbagebetaling inden for 13 måneder, medmindre de kan bevise groft uagtsomhed fra kundens side.

Politiet i Kärnten appellerer til den regionale presse om at oplyse borgerne om farerne ved onlinesalg og påpege, at de bedste sikkerhedsforanstaltninger ofte kommer fra kunderne selv. Beskyttelsesforanstaltninger såsom regelmæssig gennemgang af sikkerhedsfunktioner og følsom håndtering af betalingsinstrumenter kan hjælpe med at forhindre fremtidige svindelforsøg.