AVERTISMENT ARTIKE PRIN Aeroportul din Munchen: zboruri anulate - Așa reacționează pasagerii!

AVERTISMENT ARTIKE PRIN Aeroportul din Munchen: zboruri anulate - Așa reacționează pasagerii!

München, Deutschland - pe aeroportul din Munchen, în următoarele zile vor avea loc anulări masive de zbor în următoarele zile. Conform rapoartelor actuale ale site -ului 5min.at , aproape toate zborurile vor fi șterse joi și vineri, 27 și 28 februarie. Acest lucru duce la o mare incertitudine în rândul călătorilor care se întreabă cum să reacționeze la aceste evoluții. Verena Pronebner, avocatul ÖAMTC, sfătuiește să contacteze mai întâi propria companie aeriană pentru a obține informații curente. Aceasta oferă detalii despre zbor și posibile reeducări.

Centrul de consiliere pentru consumatori, conform informațiilor despre consumerzentrale.de subliniază faptul că pasagerii au dreptul la mâncare mai mult de două ore de mai mult de două ore și timpuri de așteptare mai lungi. Dacă un zbor se bazează pe grevă, călătorii au dreptul de a reîncărca sau de a utiliza transport alternativ, cum ar fi autobuzul sau trenul, fără costuri suplimentare. Este important de menționat că, în cazul unei greve, ca o circumstanță excepțională, nu se datorează nicio compensație de către compania aeriană, cu excepția cazului în care nu s -a dovedit că au fost luate toate măsurile rezonabile.

Drepturile pasagerilor în detaliu

pasagerii au drepturi extinse, chiar dacă zborurile lor se datorează circumstanțelor excepționale, cum ar fi grevele. În caz de anulare sau o întârziere semnificativă, există compensații între 250 și 600 de euro, cu excepția cazului în care compania aeriană poate prezenta o explicație inteligibilă pentru eșec sau întârziere. Serviciile de asistență, inclusiv mesele și cazarea la hotel, trebuie să fie, de asemenea, acordate. Călătorii care nu doresc să -și înceapă zborurile pot recupera, de asemenea, prețul total, iar compania aeriană este obligată să acopere costurile pentru promoții alternative.

Drepturile călătorilor sunt, prin urmare, clar reglementate în situații de criză. Pasagerii ar trebui să fie conștienți de revendicările lor și să acționeze proactiv în cazul problemelor pentru a primi sprijin și compensare.