Az ÖBB fair play kampányt indít: A vonaton a tisztelet kötelező!

Az ÖBB fair play kampányt indít: A vonaton a tisztelet kötelező!

Riasztó kihívásokkal néz szembe az Osztrák Szövetségi Vasutak (ÖBB). A vonatokon elhelyezett plakátokon „Kérlek ne bújj ki a bőrödből” felkérés mögött komoly probléma áll: megnövekedett a személyzet elleni támadások száma. Klaus Baumgartner, az ÖBB sajtószóvivője megerősítette ezt Ma.at hogy tavaly összesen 364 alkalmazottak elleni támadást jelentettek, amelyek közül 88 személyi sérüléssel járt. Az új fair play kampánnyal az ÖBB a tiszteletteljes együttműködés tudatosítására törekszik. A kampányt edzés, testkamerák és biztonsági intézkedések támogatják.

Kreatív megközelítés a tiszteletlen viselkedés leküzdésére

Kreatív megközelítés kíséri a közoktatást: a vonaton található képregényképek és a befolyásolók célja, hogy különösen a fiatalabb utasokat vonzzák meg, és figyelmességre ösztönözzék őket. A hangsúly az olyan kérdéseken van, mint a hangerő, a tisztaság és az ülések szabadon tartása. Baumgartner kiemelte, hogy mindenki számára a kellemes utazás a legfontosabb, és az ÖBB kész ebben támogatni a munkatársakat. Erre a kérdésre különösen fontos odafigyelni, mert a jó interperszonális kommunikáció és a tiszteletteljes viselkedés kulcsfontosságú a tömegközlekedésben.

A fizikai intézkedések mellett hangsúlyozzák, hogy a szociális és érzelmi intelligencia is nagy jelentőséggel bír a személyzet irányításában. Egy cikk szerint Harvard Business Review A vezetőknek meg kell tanulniuk összpontosítani figyelmüket annak érdekében, hogy hatékonyan vezessék alkalmazottaikat, és szem előtt tartsák a stratégiai célokat. Az önmagára, másokra és a külvilágra összpontosított figyelem képezi a sikeres vezetés és a vállalati környezet javításának alapját. Csak az erős tudatosság révén tudnak a munkáltatók pozitív és biztonságos munkahelyi légkört teremteni, miközben megfelelnek alkalmazottaik igényeinek.