Deutsche Bahn förbättrar biljettköp: Dataskydd har högsta prioritet!

Deutsche Bahn förbättrar biljettköp: Dataskydd har högsta prioritet!

Deutsche Bahn har tillkännagivit betydande förändringar i köpet av sparbiljetter för den 15 december. I framtiden kommer kunderna inte längre att behöva lämna personlig information, såsom e-postadress eller mobilnummer, för att kunna dra nytta av rabatterade biljetter. Detta gäller särskilt för resenärer som köper biljetter vid tågdisken och kommer som svar på växande kritik över tidigare regler som uteslöt kunder utan tillgång till internet eller en smartphone. Alexander Roßnagel, den hessiska statens dataskyddsombud, berömde beslutet som ett konstruktivt steg mot att lösa den dataskyddskonflikt som uppstod från många klagomål, som t.ex. tz.de rapporterad.

Översynen av försäljningsprocessen kommer att träda i kraft den 15 december och kommer nu att göra det möjligt för resenärer att skaffa billiga biljetter i kassan utan att ange e-post eller mobiltelefonnummer. Endast ett fåtal användare saknar mailadress, men järnvägen vill också ge dessa personer tillgång till sparpriserna. En taleskvinna för järnvägen betonade att det fortfarande rekommenderas att ange en e-postadress för att bättre kunna kommunicera innehåll som information om spårbyten eller förseningar. Dessutom introducerar Deutsche Bahn i början av det nya året ett nytt sparpris kallat "Sparpreis Business", som är speciellt utformat för affärsresenärer för att göra tågresan mer attraktiv. Dessa förändringar återspeglar kundernas feedback och visar att järnvägen också är redo att svara på sina resenärers behov RND markerad.