La Deutsche Bahn améliore l'achat de billets : la protection des données est une priorité absolue !

La Deutsche Bahn améliore l'achat de billets : la protection des données est une priorité absolue !

La Deutsche Bahn a annoncé des changements importants concernant l'achat de billets à tarif réduit pour le 15 décembre. À l’avenir, les clients n’auront plus besoin de fournir d’informations personnelles, telles qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone portable, pour bénéficier de billets à prix réduit. Cela est particulièrement vrai pour les voyageurs qui achètent des billets au guichet du train, et vient en réponse aux critiques croissantes concernant les réglementations précédentes qui excluaient les clients sans accès à Internet ou sans smartphone. Alexander Roßnagel, le délégué à la protection des données de l'État de Hesse, a salué cette décision comme une étape constructive vers la résolution du conflit en matière de protection des données résultant de nombreuses plaintes, telles que tz.de signalé.

La refonte du processus de vente entrera en vigueur le 15 décembre et permettra désormais aux voyageurs d'obtenir des billets à tarif réduit au comptoir sans fournir d'e-mail ou de numéro de téléphone portable. Seuls quelques utilisateurs ne disposent pas d'adresse e-mail, mais les chemins de fer souhaitent également permettre à ces personnes d'accéder aux tarifs réduits. Une porte-parole du chemin de fer a souligné qu'il est toujours recommandé de fournir une adresse électronique afin de mieux communiquer des contenus tels que des informations sur des changements de voie ou des retards. En outre, au début de la nouvelle année, la Deutsche Bahn introduit un nouveau tarif économique appelé « Sparpreis Business », spécialement conçu pour les voyageurs d'affaires afin de rendre les voyages en train plus attractifs. Ces changements reflètent les commentaires des clients et montrent que le chemin de fer est également prêt à répondre aux besoins de ses voyageurs. RND mis en évidence.