Deutsche Bahn parantaa lippujen ostamista: Tietosuoja on etusijalla!

Deutsche Bahn parantaa lippujen ostamista: Tietosuoja on etusijalla!

Deutsche Bahn on ilmoittanut merkittävistä muutoksista säästöhintaisten lippujen ostoon 15. joulukuuta. Jatkossa asiakkaiden ei enää tarvitse antaa henkilökohtaisia ​​tietoja, kuten sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroa, hyötyäkseen alennetuista lipuista. Tämä koskee erityisesti matkustajia, jotka ostavat lippuja junatiskiltä, ​​ja se johtuu kasvavasta kritiikistä aikaisemmista säännöksistä, jotka sulkivat pois asiakkaat, joilla ei ollut internetyhteyttä tai älypuhelinta. Hessenin osavaltion tietosuojavastaava Alexander Roßnagel kehui päätöstä rakentavana askeleena kohti lukuisista valituksista, kuten mm. tz.de raportoitu.

Myyntiprosessin uudistus astuu voimaan 15. joulukuuta ja sen avulla matkustajat voivat nyt hankkia edullisia lippuja tiskiltä ilman sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroa. Vain muutamalla käyttäjällä ei ole sähköpostiosoitetta, mutta myös rautatie haluaa antaa näille henkilöille pääsyn säästöhintoihin. Rautatien tiedottaja korosti, että sähköpostiosoitteen antamista suositellaan edelleen, jotta sisältö, kuten tiedot ratamuutoksista tai viivästyksistä, voidaan viestiä paremmin. Lisäksi Deutsche Bahn ottaa uuden vuoden alussa käyttöön uuden Sparpreis Business -nimisen säästöhinnan, joka on suunniteltu erityisesti liikematkustajille tekemään junalla matkustamisesta houkuttelevampaa. Muutokset heijastavat asiakaspalautetta ja osoittavat, että rautatie on valmis vastaamaan myös matkustajiensa tarpeisiin RND korostettuna.