Deutsche Bahn parandab piletite ostmist: andmekaitse on esmatähtis!

Deutsche Bahn parandab piletite ostmist: andmekaitse on esmatähtis!

Deutsche Bahn teatas olulistest muudatustest 15. detsembriks soodsate piletite ostmisel. Edaspidi ei pea kliendid sooduspiletite kasutamiseks enam esitama isiklikke andmeid, näiteks e-posti aadressi või mobiiltelefoni numbrit. See kehtib eriti reisijate kohta, kes ostavad pileteid rongiletist, ja see on vastuseks kasvavale kriitikale varasemate määruste üle, mis välistasid Interneti-ühenduseta või nutitelefonita kliendid. Hesseni osariigi andmekaitseametnik Alexander Roßnagel kiitis otsust kui konstruktiivset sammu andmekaitsekonflikti lahendamise suunas, mis tekkis arvukatest kaebustest, nagu näiteks tz.de teatatud.

Müügiprotsessi kapitaalremont jõustub 15. detsembril ja võimaldab nüüd reisijatel osta soodsa hinnaga pileteid letist ilma e-posti või mobiiltelefoni numbrit esitamata. Vaid vähestel kasutajatel pole meiliaadressi, kuid raudtee soovib säästuhindadele ligipääsu anda ka neile inimestele. Raudtee pressiesindaja rõhutas, et sisu, näiteks rööbastee muudatuste või hilinemiste kohta teabe paremaks edastamiseks on siiski soovitatav esitada e-posti aadress. Lisaks võtab Deutsche Bahn uue aasta alguses kasutusele uue säästuhinna nimega “Sparpreis Business”, mis on mõeldud spetsiaalselt ärireisijatele, et muuta rongiga reisimine atraktiivsemaks. Need muudatused peegeldavad klientide tagasisidet ja näitavad, et raudtee on valmis reageerima ka reisijate vajadustele RND esile tõstetud.