Vánoční stres v Lichtenbergu: Dodávatelé zásilek na limitu!

Vánoční stres v Lichtenbergu: Dodávatelé zásilek na limitu!

Lichtenberg, Deutschland - V hektickém období před Christmas sedí pozemky DHL pod obrovským tlakem, zatímco online objednávky ročně rostou. Michael Boyn, vedoucí týmu doručovacího sloupce v Lichtenbergu, je typickým příkladem výzev, s nimiž jsou vysvoboditelé konfrontováni. Jediný den musí být v malé dodávkové základně Lichtenberg dodáno asi 20 000 balíčků. To představuje zdvojnásobení ve srovnání s jarem a podle DHL je to dosud nejvíce zaneprázdněné. Chlapcova práce sleduje jeho práci s úsměvem, ale také cítí fyzické oblečení, které jde ruku v ruce s jeho úkolem.

Fyzické opotřebení a výzvy

V DHL nejsou pracovní podmínky bezproblémové ani v hlavní sezóně. Boyn, který má každý den více než 200 balíčků, poznamenává, že ne všichni zaměstnanci mají trvalé smlouvy a že mnoho, zejména novějších zaměstnanců, je pod vyšším tlakem. To znamená, že někteří řidiči nezrušují zájezdy navzdory přetížení - skutečnost, kterou Boyn kritizuje, zejména když vidí, jak kolegové z Kosova a Sýrie cítí další stres. Společnost nabízí kolektivní dohody a podporu od lékařů společnosti, ale tlak během vánoční sezóny zůstává.

Dalším problémem, se kterým se musí věnovat, je zpoždění při dodání balíčků. Existují zprávy od zákazníků, kteří navzdory přítomnosti doma neobdrželi žádné doručení, což zvyšuje frustraci z obou stran, jak ilustruje diskuse o mikrokontroléru.net. Dotazy na to, zda stížnosti na DHL mají smysl, rostou, protože takové incidenty podkopávají důvěru ve službu. Sám Boyn sám nedávno zmínil, že nahrazení a podpora během práce jsou nezbytné pro splnění rostoucích požadavků a zároveň udržovat přátelskou výměnu s obyvateli, která je pro něj důležitá.