Hvorfor lekker japanske tjenestemenn sensitive data mens de er fulle?

Hvorfor lekker japanske tjenestemenn sensitive data mens de er fulle?

Netter med fest ender ofte dårlig, spesielt for offentlig ansatte i Japan. De siste årene har det skjedd flere ganger at sensitive personopplysninger gikk tapt etter noen få øl. En slik hendelse skjedde nylig i Yokohama, der en ansatt i finansdepartementet gikk ut med en kollega etter jobb. I følge det allmennkringkaster NHK mannen hadde drukket ni øl i løpet av fem timer. Det var ikke før han forlot restauranten, gikk på t-banen og dro hjem at han skjønte at bagen hans med svært sensitiv informasjon var borte.

Tap av sensitive data

Treasury Department avslørte sikkerhetsbruddet denne uken, og bekreftet overfor CNN at posen inneholdt administrative dokumenter med navn, adresser og sakssammendrag til 187 personer, inkludert en mistenkt som angivelig er involvert i narkotikasmugling. Den ansatte mottok dokumentene på et møte samme dag. Det var også en arbeidslaptop i vesken som inneholdt personopplysninger om ham og kollegene.

Departementet ba offentlig om unnskyldning for tapet av tillit og lovet å holde den ansatte ansvarlig. Så langt er det rapporter som indikerer misbruk av den tapte informasjonen.

Et mønster av sikkerhetshendelser

Denne hendelsen er ikke den første i sitt slag. I 2022 mistet en annen statsansatt en USB-pinne med personopplysningene til alle innbyggere i byen Amagasaki, som ligger nordvest for Osaka. Den ansatte hadde sovnet på gaten etter en kveld i restauranten og da han våknet var bagen hans med pinnen borte. USB-pinnen inneholdt navn, fødselsdato og adresser til 465 177 personer – hele byens befolkning – samt sensitiv informasjon som skatteopplysninger og bankopplysninger til husholdninger som mottar offentlig hjelp.

Drikkekultur og teknologisk tilbakestående

Selv om disse to hendelsene er spesielt pinlige, reflekterer Japan en dypt forankret drikkekultur som ofte er knyttet til arbeidskultur. Det er ikke uvanlig å se grupper av ansatte i dress drikke øl til langt på natt på izakaya-barer eller kollapse på gaten etter å ha overunnet alkohol. Det japanske helsedepartementet advarte om farene ved overdreven drikking tilbake i 2021, og kalte det et «stort sosialt problem».

Maratondrikkearrangementer fremmer forretningsrelasjoner med kolleger og kunder og er ofte avgjørende for å lukke kontrakter og knytte relasjoner i arbeidsmiljøet. Men denne drikkekulturen er også et symptom på de brutale arbeidsforholdene i Japan, der ansatte tradisjonelt jobber brutale timer under et enormt press og aksepterer stillestående lønninger.

Utdaterte teknologier og byråkrati

Selv om den japanske regjeringen prøver å redusere presset – blant annet gjennom lover for å forebygge Død av overarbeid og introduksjonen av en fire dagers uke for offentlige ansatte i Tokyo – det er vanskelig å bryte gamle vaner. Denne drikkekulturen og den utdaterte preferansen for analoge teknologier gjør at sensitive data lettere kan gå tapt.

De byråkratiske systemene i Japan er beryktet for å være trege med å modernisere. Dette manifesterer seg i en overholdelse av teknologier og systemer som allerede anses som foreldet i mange andre deler av verden, noe som resulterer i bruk av eksterne harddisker, papirdokumenter og andre lett tapte gjenstander.

Et eksempel på dette ble fremhevet i 2018 da daværende cybersikkerhetsminister uttalte at han aldri hadde brukt en datamaskin – en uttalelse som raskt skapte internasjonale overskrifter. Hullene i moderne teknologi ble tydelige under Covid-19-pandemien, da statens massevaksinering og testing avslørte ineffektiviteten til papirarkiver og andre utdaterte systemer.

For å løse dette er det opprettet et digitalt byrå som skal overhale statens interne system. Den nye digitalministeren erklærte en "Krig mot disketter"; disse ble først fjernet fra offentlig bruk i 2024, lenge etter at andre store økonomier sluttet å bruke dem. Byrået har også målrettet faksmaskiner og de tradisjonelle stemplene som brukes i stedet for signaturer.