Proč japonským úředníkům unikají citlivá data v opilosti?

Proč japonským úředníkům unikají citlivá data v opilosti?

Noci večírků často končí špatně, zvláště pro vládní pracovníky v Japonsku. V posledních letech se několikrát stalo, že po pár pivech došlo ke ztrátě citlivých osobních údajů. K jednomu takovému incidentu nedávno došlo v Jokohamě, kde si zaměstnanec ministerstva financí vyšel po práci s kolegou. Podle toho veřejnoprávní stanice NHK muž během pěti hodin vypil devět piv. Až když vyšel z restaurace, nastoupil do metra a zamířil domů, zjistil, že jeho taška s vysoce citlivými informacemi chybí.

Ztráta citlivých dat

Ministerstvo financí tento týden zveřejnilo narušení bezpečnosti a potvrdilo CNN, že taška obsahovala administrativní dokumenty se jmény, adresami a souhrny případů 187 lidí, včetně podezřelého údajně zapojeného do obchodování s drogami. Zaměstnanec obdržel podklady na poradě téhož dne. V tašce byl také pracovní notebook, který obsahoval osobní údaje o něm a jeho kolezích.

Ministerstvo se za ztrátu důvěry veřejně omluvilo a slíbilo, že zaměstnance požene k odpovědnosti. Zatím existují zprávy, které naznačují zneužití ztracených informací.

Vzorec bezpečnostních incidentů

Tento incident není první svého druhu. V roce 2022 o jednoho přišel další státní zaměstnanec USB klíčenka s osobními údaji všech obyvatel města Amagasaki, které leží severozápadně od Ósaky. Zaměstnanec po večeru v restauraci usnul na ulici a když se probudil, chyběla mu taška s holí. USB flash disk obsahoval jména, data narození a adresy 465 177 lidí – celé populace města – a také citlivé informace, jako jsou daňové údaje a bankovní údaje domácností, které dostávají veřejnou pomoc.

Kultura pití a technologická zaostalost

Zatímco tyto dva incidenty jsou obzvláště trapné, Japonsko odráží hluboce zakořeněnou kulturu pití, která je často spojena s pracovní kulturou. Není neobvyklé vidět skupiny zaměstnanců v oblecích popíjet pivo dlouho do noci v barech izakaya nebo kolabovat na ulici po přepití alkoholu. Japonské ministerstvo zdravotnictví varovalo před nebezpečím nadměrného pití už v roce 2021 a označilo to za „závažný společenský problém“.

Maratonské pitné akce podporují obchodní vztahy s kolegy a zákazníky a jsou často klíčové pro uzavírání smluv a navazování vztahů v pracovním prostředí. Tato kultura pití je ale také příznakem brutálních pracovních podmínek v Japonsku, kde zaměstnanci tradičně pracují brutální hodiny pod nesmírným tlakem a akceptují stagnující platy.

Zastaralé technologie a byrokracie

I když se japonská vláda snaží tlak snížit – mimo jiné prostřednictvím zákonů, aby tomu zabránila Smrt z přepracování a představení jednoho čtyřdenní týden pro vládní pracovníky v Tokiu – je těžké zbavit se starých zvyků. Tato kultura pití a zastaralá preference analogových technologií znamená, že citlivá data lze snáze ztratit.

Byrokratické systémy v Japonsku jsou známé tím, že se modernizují pomalu. To se projevuje lpěním na technologiích a systémech, které jsou v mnoha jiných částech světa již považovány za zastaralé, což má za následek používání externích pevných disků, papírových dokumentů a dalších věcí, které se snadno ztratí.

Příklad toho byl zdůrazněn v roce 2018, kdy tehdejší ministr kybernetické bezpečnosti prohlásil, že nikdy nepoužil počítač – prohlášení, které se rychle dostalo do mezinárodních titulků. Mezery v moderních technologiích se projevily během pandemie Covid-19, kdy státní hromadné očkování a testování odhalilo neefektivitu papírových podání a dalších zastaralých systémů.

Aby se to vyřešilo, byla zřízena digitální agentura, která přepracuje vnitřní systém vlády. Nový ministr pro digitální technologie to prohlásil „Válka na disketách“; ty byly z vládního použití odstraněny až v roce 2024, dlouho poté, co je ostatní velké ekonomiky přestaly používat. Agentura se také zaměřila na faxy a tradiční razítka používaná místo podpisů.