Segélyhívás 112: Február 11-én az európai mentők napja!

Segélyhívás 112: Február 11-én az európai mentők napja!

Február 11-én ünneplik az „Európai Segélyhívás Napját”, hogy felhívják a figyelmet a 112-es segélyhívó számra. Ausztriában ezt a fontos számot a szövetségi rendőrség állami irányítóközpontjai kezelik, amelyek tavaly 3,9 millió hívást fogadtak a 112-es és 133-as segélyhívó számokra. Az APA-OTS jelentései. Ez napi több mint 10 650 hívásnak felel meg, és a hívások körülbelül egyharmada valódi rendőrségi műveleteket eredményez.

A kihelyezett rendőrök nap mint nap kiváló munkát végeznek, és kritikus helyzetekben támogatják egymást. Gerhard Karner belügyminiszter megköszönte a segélyszolgálatok nagy elkötelezettségét és körültekintését. A rendőrség 2023-ban összesen 1 millió 360 ezer akciót rögzített, ami az előző évhez képest kismértékű növekedést jelent, ami a járőrök fokozott közterületi jelenlétének köszönhető. A szövetségi belügyminisztérium jelentése szerint a segélyhívási statisztikák is 15 százalékos híváscsökkenést mutatnak 2023-hoz képest, amikor 4,4 millió hívást regisztráltak. BMI.

A segélyhívások minősége és hatékonysága

2021 óta Ausztriában mind a kilenc állami rendőrségi irányítóközpont rendelkezik az ISO 18295-1 szabvány szerinti tanúsítvánnyal, amely kiemeli a segélyhívó szolgáltatások magas színvonalát. Ez a tanúsítvány garantálja, hogy az irányítóközpontokat külső auditok rendszeresen ellenőrzik a segélyhívások feldolgozása minőségének és hatékonyságának biztosítása érdekében. 2024 novemberében a tanúsítást további két évvel meghosszabbították, tovább erősítve az állampolgárok első osztályú szolgáltatása és biztonsága iránti elkötelezettséget.