A fost lansat un nou asistent online pentru drepturi de ședere la Viena!

A fost lansat un nou asistent online pentru drepturi de ședere la Viena!

Pe 14 ianuarie 2025, orașul Viena a introdus un nou asistent online pentru cererile de imigrare în limba engleză. Acesta este un progres semnificativ pentru solicitanții internaționali care caută rezidența în Austria și reprezintă o extindere a serviciilor existente. Noul asistent online, găsit în secțiunea „Imigrare”, ghidează utilizatorii printr-un proces de interogare în mai multe etape, cu aproximativ 60 de întrebări vizate. Aplicația este concepută pentru a oferi informații precise despre proceduri și permite solicitanților să facă o întâlnire cu autoritatea relevantă sau să obțină informații suplimentare. După cum raportează orașul Viena, acest pas a fost făcut pentru a îmbunătăți și mai mult calitatea serviciilor.

Funcții de asistent online

Asistentul online acoperă trei blocuri tematice centrale: familie, educație și muncă. Platforma oferă și sprijin persoanelor care doresc să treacă de la un drept de azil la un permis de ședere. Viceprimarul Christoph Wiederkehr a subliniat importanța acestei asistențe digitale și a declarat că paginile existente au fost acum revizuite într-un limbaj ușor de înțeles. Noua funcție a venit după utilizarea pozitivă a primului asistent online, care a înregistrat deja peste 7.400 de accesări de la lansarea sa în august 2024, după cum a anunțat Georg Hufgard-Leitner, șeful Departamentului Orașului Viena - Imigrare și Cetățenie.

Cei interesați pot folosi un sondaj online pentru a afla care este cel mai bun drept de ședere pentru ei. Acest ajutor orientativ pentru luarea deciziilor explică criteriile relevante, inclusiv naționalitatea, durata șederii și circumstanțele individuale de viață, cum ar fi munca sau studiile în Austria. După sondaj, utilizatorii sunt direcționați direct către site-ul web MA 35, unde pot găsi informații suplimentare necesare privind cerințele și documentele necesare. Accesul cuprinzător la informații este un pas esențial în promovarea unei politici clare și transparente de imigrație în Austria, a spus wien.gv.at.