Pokrenut novi online asistent za prava boravka u Beču!

Pokrenut novi online asistent za prava boravka u Beču!

Grad Beč je 14. siječnja 2025. uveo novog online pomoćnika za podnošenje zahtjeva za useljenje na engleskom jeziku. Ovo je značajan napredak za međunarodne podnositelje zahtjeva koji traže boravak u Austriji i predstavlja proširenje postojećih usluga. Novi mrežni pomoćnik, koji se nalazi u odjeljku "Imigracija", vodi korisnike kroz proces postavljanja upita u više faza s oko 60 ciljanih pitanja. Aplikacija je osmišljena tako da pruža precizne informacije o procedurama i omogućuje podnositeljima zahtjeva rezerviranje termina kod nadležnog tijela ili dobivanje dodatnih informacija. Kako javlja Grad Beč, ovaj korak je poduzet radi daljnjeg poboljšanja kvalitete usluge.

Funkcije mrežnog pomoćnika

Online asistent pokriva tri središnja tematska bloka: obitelj, obrazovanje i posao. Platforma također nudi podršku osobama koje žele prijeći s prava na azil na dozvolu boravka. Zamjenik gradonačelnika Christoph Wiederkehr naglasio je važnost ove digitalne pomoći i izjavio da su postojeće stranice sada revidirane na jeziku koji je lako razumljiv. Nova funkcija došla je nakon pozitivne upotrebe prvog online asistenta, koji je već zabilježio preko 7400 posjeta od lansiranja u kolovozu 2024. godine, kako je najavio Georg Hufgard-Leitner, voditelj Odjela za useljeništvo i državljanstvo Grada Beča.

Zainteresirani putem internetske ankete mogu doznati koje pravo boravka im najviše odgovara. Ova orijentacijska pomoć pri donošenju odluka objašnjava relevantne kriterije, uključujući državljanstvo, duljinu boravka i pojedinačne životne okolnosti kao što je rad ili studiranje u Austriji. Nakon ankete, korisnici se direktno usmjeravaju na web stranicu MA 35, gdje mogu pronaći daljnje potrebne informacije o uvjetima i potrebnim dokumentima. Sveobuhvatan pristup informacijama bitan je korak u promicanju jasne i transparentne useljeničke politike u Austriji, rekao je wien.gv.at.