¡Lanzamos un nuevo asistente en línea para el derecho de residencia en Viena!

¡Lanzamos un nuevo asistente en línea para el derecho de residencia en Viena!

El 14 de enero de 2025, la ciudad de Viena introdujo un nuevo asistente en línea para solicitudes de inmigración en inglés. Este es un avance significativo para los solicitantes internacionales que buscan residencia en Austria y representa una expansión de los servicios existentes. El nuevo asistente en línea, que se encuentra en la sección "Inmigración", guía a los usuarios a través de un proceso de consulta de varias etapas con alrededor de 60 preguntas específicas. La aplicación está diseñada para proporcionar información precisa sobre los procedimientos y permite a los solicitantes concertar una cita con la autoridad competente u obtener más información. Como informa la ciudad de Viena, este paso se tomó para mejorar aún más la calidad del servicio.

Funciones de asistente en línea

El asistente online cubre tres bloques temáticos centrales: familia, educación y trabajo. La plataforma también ofrece apoyo a las personas que quieran pasar de un derecho de asilo a un permiso de residencia. El vicealcalde Christoph Wiederkehr destacó la importancia de esta asistencia digital y afirmó que las páginas existentes ahora se han revisado en un lenguaje fácil de entender. La nueva función se produjo tras el uso positivo del primer asistente en línea, que ya ha registrado más de 7.400 visitas desde su lanzamiento en agosto de 2024, como anunció Georg Hufgard-Leitner, jefe del Departamento de Inmigración y Ciudadanía de la ciudad de Viena.

Los interesados ​​pueden utilizar una encuesta online para saber qué derecho de residencia les conviene más. Esta ayuda de orientación para la toma de decisiones explica los criterios relevantes, entre ellos la nacionalidad, la duración de la estancia y las circunstancias de vida individuales, como por ejemplo trabajar o estudiar en Austria. Después de la encuesta, los usuarios son dirigidos directamente al sitio web de MA 35, donde pueden encontrar más información necesaria sobre los requisitos y los documentos requeridos. El acceso completo a la información es un paso esencial para promover una política de inmigración clara y transparente en Austria, afirmó wien.gv.at.