Christine Kammerstätter: O coração dos companheiros de demência no hospital!

Christine Kammerstätter, uma reformada dedicada, é uma das dez acompanhantes amigas da demência no Hospital das Irmãs da Misericórdia em Mariahilf, onde trabalha como voluntária há mais de 13 anos. A sua jornada nesta actividade altruísta é notável: originalmente ela não tinha qualquer ligação aos cuidados ou aos desafios da demência. Mas a necessidade de retribuir motivou-a a cuidar de pessoas com demência. Ela costuma estar no hospital várias vezes por semana, fazendo companhia aos pacientes, jogando cartas com eles e fazendo-os sorrir.
Assim como as informações do Estatísticas hospitalares mostram que a necessidade de tais atividades de apoio é elevada, uma vez que a evolução demográfica na Áustria e na Alemanha está a fazer com que o número de idosos que sofrem de demência aumente continuamente. Estas estatísticas são importantes porque reflectem a situação estrutural dos hospitais e sublinham a necessidade de prestar cuidados abrangentes aos pacientes, especialmente em tempos de escassez de recursos e de aumento da procura de cuidados de saúde.

Papel importante dos voluntários

Kammerstätter sempre usa sua vistosa flor de feltro, uma característica distintiva de todos os voluntários do hospital, e explica: “A empatia e a compaixão são cruciais”. Ela é parte integrante do espaço, cuja função, entre outras coisas, é oferecer uma voz familiar aos pacientes que sofrem de perda de memória. Para ela, a recompensa emocional do seu trabalho é incomparável: “O melhor momento é quando os pacientes perguntam quando voltarei”. Este tipo de apoio social é particularmente importante porque os pacientes muitas vezes têm dificuldade em lembrar-se dos seus companheiros, o que por sua vez enriquece enormemente a sociedade e promove o bem-estar de ambos os lados.