Amazon anuncia revolução radical na IA: 1,5 milhão de funcionários preocupados!

Amazon anuncia revolução radical na IA: 1,5 milhão de funcionários preocupados!

O CEO da Amazon, Andy Jassy, ​​fez um anúncio surpresa em 18 de junho de 2025, anunciando mudanças na força de trabalho da empresa devido ao aumento do uso de inteligência artificial (IA). Espera-se que o número de trabalhadores de escritório diminua no futuro, enquanto a procura de trabalhadores especializados aumente. Apesar dessas mudanças, Jassy deixa claro que a empresa não planeja demissões em massa, como em 2022 e 2023, mas sim deixar vagas não preenchidas. No entanto, ele não descarta a possibilidade de continuarem a ocorrer cortes de pessoal para atender às novas exigências. A Amazon emprega atualmente cerca de 1,5 milhão de pessoas em todo o mundo, incluindo cerca de 350 mil em cargos administrativos.

Como parte desta transformação da IA, também será fundado um novo departamento para inteligência artificial agente (IA agente). Este departamento, liderado por Swami Sivasubramanian, tem como objetivo desenvolver software que possa tomar decisões de forma autónoma. Isso é feito com intervenção humana mínima para automatizar vários aspectos da vida e dos processos de negócios. De acordo com Matt Garman, CEO da AWS, a Agentic AI tem potencial para se tornar um negócio multibilionário. Por exemplo, esta tecnologia poderia ser capaz de monitorizar os níveis de inventário ou acionar encomendas de forma autónoma, o que poderia aumentar significativamente a eficiência operacional. Um exemplo dessa tecnologia é a versão atualizada do Alexa, *Alexa+*, que estará disponível para clientes selecionados ainda este mês.

Investindo em IA e treinamento

Para apoiar as próximas mudanças, a Amazon está investindo cerca de dez bilhões de dólares em um novo centro de IA e treinamento na Carolina do Norte. Este projeto inclui a expansão da infraestrutura técnica, bem como a cooperação com universidades e centros de formação. Estão planejados programas abrangentes de treinamento adicional e reciclagem com o objetivo de criar novos perfis profissionais que surgirão no decorrer da transformação da IA. A Amazon espera criar pelo menos 500 novos empregos diretos e milhares de empregos indiretos na região através desta iniciativa.

No entanto, os efeitos da inteligência artificial no mercado de trabalho não são isentos de controvérsia. As previsões mostram que a IA suscita tanto receios quanto à perda de postos de trabalho como esperanças em novos campos de actividade. Um estudo do Ministério Federal dos Assuntos Económicos e da Energia documenta que, em 2019, apenas 6% das empresas na Alemanha tinham utilizado inteligência artificial, o que ilustra a lenta introdução de tecnologias de IA em muitas áreas.

A mudança no mercado de trabalho

Os avanços na inteligência artificial são motores significativos de mudança no mundo do trabalho. Estas tecnologias podem complementar ou substituir o trabalho humano ou mesmo abrir novos campos de atividade. Nos EUA e na Europa, estima-se que até 300 milhões de empregos a tempo inteiro possam estar em risco devido à IA. Porém, atividades que exigem criatividade ou interação interpessoal são menos afetadas. A adoção generalizada da IA ​​poderia reduzir a escassez de competências, mas também apresenta riscos como o aumento da carga de trabalho.

De acordo com as avaliações da indústria, a necessidade de um quadro regulamentar para explorar oportunidades e minimizar riscos é de importância central. Em junho de 2023, o Parlamento da UE aprovou uma lei sobre IA que define diferentes níveis de risco de IA. Tendo em conta estes desenvolvimentos, resta saber como o mercado de trabalho mudará nos próximos anos como resultado da inteligência artificial.

Para obter mais informações sobre os últimos desenvolvimentos na Amazon, consulte os detalhes nos relatórios de Cosmo, Zonwizard e bpb.