Aggresjon i helsevesenet: Wien er avhengig av effektiv voldsforebygging!

Aggresjon i helsevesenet: Wien er avhengig av effektiv voldsforebygging!

Vold i helsevesenet er et eksplosivt tema som ikke kan ignoreres, ifølge en fersk undersøkelse fra Vienna Medical Association. Denne studien viser at aggresjon og vold mot medisinsk personell er vanlig. Vienna Health Association (WIGEV) har i årevis tatt mottiltak for å ivareta de ansattes sikkerhet, på grunn av mangelen på bedre forhold i klinikkene, spesielt på akuttmottak og psykiatriske avdelinger, hvor det økende aggresjonspotensialet til pasienter representerer en permanent utfordring, som sykepleiesjef Harald Stefan ved allmennpsykiatrisk avdeling ved Landstrasse-klinikken.

Statistikk og sikkerhet

De siste to årene har det blitt utført dybdeundersøkelser av aggresjonshendelser blant WIGEVs 30 000 ansatte. De alarmerende resultatene viser at 50 prosent av de ansatte opplevde verbal aggresjon, mens én av fire ansatte opplevde fysiske overgrep som å dytte eller slå. Disse dataene danner grunnlaget for forebyggende tiltak, som strukturerte sikkerhetskonsepter, opplæring i deeskaleringshåndtering og strukturelle tiltak i anleggene. For å kunne reagere bedre på potensielle angrep har WIGEV også et sentralt sikkerhetsstyre som jevnlig gir råd om og forbedrer sikkerhetsstandarder.

Treningskurset «Voldsbeskyttelse for ansatte» under kampanjen «Orange the World» øker ansattes bevissthet om hvordan de skal håndtere voldelige situasjoner. Harry Stefan understreker: "Hver av oss har ansvar." Risikofaktorer vurderes i ulike faser for å gripe inn tidlig og unngå ytterligere eskaleringer. Forebygging er svært viktig her: fra primær til sekundær til tertiær intervensjon tjener alt til å forbedre den operasjonelle følelsen av sikkerhet og for å beskytte ansatte og pasienter. I tillegg vil et nytt system for datainnsamling av aggresjonshendelser implementeres, hvor den første innsamlingsperioden varer til 15. desember, for å få et klarere bilde av situasjonen i WIGEV.

Med sin nulltoleranse mot aggresjon og vold, har WIGEV ikke bare som mål å beskytte sine ansatte, men også for pasienter som trenger hjelp i nødssituasjoner. Dette er underbygget av et gjennomtenkt voldsforebyggende konsept, som har vært fullt integrert i selskapsstrukturen siden 2019. Som Vienna Health Association rapporterer, er det den eneste europeiske institusjonen som systematisk registrerer både ekstern vold og intern aggresjon i teamet, og skaper et helhetlig bilde av den utfordrende situasjonen i helsevesenet.

Du finner mer informasjon om dette på gesundheitsverbund.at og presse.wien.gv.at.