Noul serviciu de urgență în Güstrow: îmbunătățiri pentru pacienți din martie!

O practică de serviciu de gardă va fi integrată în Spitalul Güstrow pe 1 martie 2025. Medicii rezidenți ar trebui să ofere îngrijiri de urgență în ambulatoriu în anumite ore de birou. Este pe cale să fie semnat un acord de cooperare cu Asociația Medicilor de Asigurări Statutare de Sănătate NDR raportat. Serviciul de urgență ambulatoriu este situat în zona camerei de urgență. Departamentul de urgență decide apoi dacă pacienții vor fi tratați ca pacienți internați sau ambulatori. Clinica așteaptă în prezent aprobarea finanțării pentru renovarea planificată a camerei de urgență.

În plus, la sfârșitul lunii mai 2025 va fi deschisă o nouă secție pentru copii, care va fi creată din două secții anterioare de medicină pediatrică. Clinica este, de asemenea, în proces de avansare a digitalizării; Dosarele pacienților urmează să fie convertite în electronice în prima jumătate a anului 2025. În 2024, KMG Klinikum Güstrow a tratat aproximativ 25.000 de pacienți internați și 50.000 de pacienți ambulatoriu.

Probleme de serviciu de urgență și posibile soluții

Dr. Andreas Gassen, CEO al Asociației Naționale a Medicilor de Asigurări Statutare de Sănătate (KBV), evidențiază problemele existente în serviciul de urgență. Serviciile de urgență, inclusiv serviciile medicale de gardă și camerele de urgență, nu sunt utilizate în mod corespunzător. Plângerile spitalelor despre camerele de urgență supraaglomerate și timpii lungi de așteptare pentru pacienți sunt frecvente kbv.de reprezintă.

Un aspect cheie este că mulți pacienți care vizitează serviciile de urgență nu au urgențe medicale reale. Prin urmare, este nevoie de un management mai bun al fluxurilor de pacienți din cauza capacităților limitate. Se discută propuneri de introducere a unei evaluări medicale inițiale standardizate, care ar putea fi efectuată telefonic sau online. Această evaluare inițială ar trebui să ofere recomandări pentru un tratament suplimentar, cum ar fi o vizită la medicul de familie sau un apel de urgență.

Pentru a evita utilizarea abuzivă a serviciului de urgență, se are în vedere și posibila introducere a unei taxe de urgență pentru pacienții care folosesc serviciul de urgență fără necesitate medicală. Această taxă ar trebui facturată prin intermediul caselor de asigurări de sănătate într-o manieră nebirocratică. Scopul este de a se asigura că pacienții care au nevoie efectiv de asistență medicală nu sunt excluși de la îngrijirea de urgență.

În plus, este necesar să se creeze o platformă de informare pentru pacienți care să faciliteze atribuirea corectă a acestora la nivelul de îngrijire. Numărul de telefon 116117 ar putea servi drept punct de contact cunoscut pentru întrebări medicale care nu constituie o urgență acută. Este esențial să se construiască un consens cu privire la necesitatea și suprasolicitarea îngrijirii de urgență pentru a aborda în mod eficient provocările serviciilor de urgență.