Zakaj turistični informacijski centri pripadajo najboljšim znamenitosti Azije

Veröffentlicht:

Von:

Številni popotniki združujejo turistične informacijske centre s karticami in iskanjem najbližjega javnega stranišča. Toda za Tammy Mermelstein so bili njihovi obiski na teh informacijah nekaj vrhuncev njihovih zadnjih počitnic na Japonskem.

Priprava na potovanje na Japonsko

Mati dveh otrok, ki živijo v Houstonu, je preživela več kot eno leto z načrtovanjem tri tedenske izlete na Japonsko. Čeprav je prinesel nekaj posebnih spominkov, kot so ostanki kimona s trga bolh, je knjiga, polna žigov, ki jih je zbrala v turističnih informacijskih centrih in drugih znamenitostih, ki jih kaže še posebej ponosno.

sprememba v Evropi

V nekaterih delih Evrope so turistični informacijski centri postopoma postajajo odveč. Pariz je svoj zadnji informacijski center zaprl januarja, tik ob Eifflovem stolpu. Škotska je tudi sporočila, da bodo vsi informacijski centri do konca leta 2025 zaprti.

turistične oblasti v obeh mestih navajajo družbene medije in široki dostop do pametnih telefonov kot razloge za zapiranje. Te institucije so uvedle "digitalni prvi" model, v katerem je poudarek na platformah, kot sta Instagram in Tiktok, dopolnjene s posebnimi kanali WhatsApp za popotnike s posebnimi vprašanji.

Rast informacijskih centrov v Aziji

Medtem ko nekateri strokovnjaki že prerokujejo osebno podporo v turističnih informacijskih središčih, se število informacij v azijskih državah povečuje. Po besedah ​​Xiang Li, direktorja šole za upravljanje hotelov in turizma na kitajski univerzi v Hong Kongu, ta središča cvetijo zaradi različnih načinov razmišljanja v regiji. "Azijski turisti običajno cenijo strukturirana navodila in osebna razlage," pojasnjuje. "Mnogi od teh popotnikov so manj izkušeni na mednarodnih potovanjih in imajo jezikovne ovire, zaradi česar so osebne interakcije in podpirajo še posebej pomembne."

Vloga interakcije

Južna Koreja je imela v letu 2015 približno 300 turističnih informacijskih centrov; Zdaj jih je že 638. Ta številka vključuje zaposlene, ki jih imenujejo "premikajoči se centri za turistične informacije" in so v zasedenih okrožjih, kot je Myeongdong v Seulu, da bi odgovorili na vprašanja. Ti zaposleni nosijo presenetljive rdeče majice in kavbojske klobuke in govorijo kitajsko, japonsko ali angleško.

"Obiskovalci v Aziji dajejo prednost interakciji in storitvi kot njihovi najpomembnejši vidiki, da bi zadovoljili potrebe turistov v kolektivistični kulturi," pravi Xiang. "V nasprotju s tem se evropski centri osredotočajo predvsem na informacije in izobraževanje, da bi služili turistom v kontekstu, ki poudarja individualno pozornost."

Japonska in kultura žigov

Japonska je med letoma 2018 in 2024 odprla 250 novih informacijskih centrov, da bi reagirala na overdiorizem in upoštevala potrebe mednarodnih popotnikov v več jezikih. Vlada je pred kratkim izdala cilj, da do leta 2030 letno prejema 60 milijonov turistov.

Turistični centri na Japonskem niso samo informacijske točke, ampak tudi atrakcije same po sebi. Vsak center ima edinstven žig, ki je v japonščini znan kot "Eki sutanpu". Popotniki, ki te znamke zbirajo v svojih turističnih vozovnicah, pogosto obiskujejo informacije o informacijah, tudi če ne potrebujejo posebne pomoči. Ti znamki so brezplačni spominki, ki častijo japonsko kulturo umetnosti in celo primerjajo Travel YouTuber in Tiktoker, ki je najlepša ali najtežja izvedba.

bes zbiranja in lokalnih pogovorov

Ta kolektivni bes se v angleščini imenuje "zbirateljstvo". Tajski podjetnik Patrick Pakanan je prvotno ustanovil aplikacijo StampQuest za svojo ženo, The Strast Stamp Collector. Pakanan je del svojega otroštva preživel na Japonskem in tekoče govori japonsko, vendar izkoristi vsako priložnost za vstop v turistično informacijsko središče. "To je dober način, da začnete pogovor z domačini, da ugotovite, kaj jesti, kaj je znano tukaj ali kateri posel priporočate," pravi.

Mati Mermelstein se strinja. Čeprav je obiskala informacijske centre, da bi zbrala svoje znamke in dobila nasvete, je njena družina tam preživela toliko časa kot v muzeju. V enem od centrov je zaposlena svojim hčerkam pokazala, kako pisati svoja imena v japonščini, v drugi ženski pa je pripeljala Kimonos, ki je lahko nosila dekleta in jih fotografirala. Nekateri centri imajo celo posebna igralna območja za majhne otroke.

Čeprav Pakanan ne zbira samega žiga, takoj obišče informativno pisarno za vsako novo območje na Japonskem. "Ne glede na to, kje se potapljate, potrebujete potapljaškega mojstra, kajne? No, to je lokalni potapljaški mojster."

Uredništvo Opomba: CNNS Gawon Bae in Chris Lau sta prispevala k poročanju.