De ce centrele de informații turistice aparțin celor mai bune atracții din Asia

De ce centrele de informații turistice aparțin celor mai bune atracții din Asia

Mulți călători combină centrele de informații turistice cu carduri și căutarea celei mai apropiate toalete publice. Dar pentru Tammy Mermelstein, vizitele lor în aceste standuri de informații au fost câteva dintre cele mai importante momente ale ultimei vacanțe în Japonia.

pregătire pentru călătoria în Japonia

Mama a doi copii care locuiau în Houston a petrecut mai mult de un an cu planificarea călătoriei de trei săptămâni a familiei sale în Japonia. Deși a adus câteva suveniruri speciale, cum ar fi rămășițele unui kimono de pe o piață de vechituri, este cartea plină de timbre pe care a colectat -o în centrele de informații turistice și în alte atracții pe care le arată în mod deosebit.

o schimbare în Europa

În unele părți ale Europei, centrele de informații turistice devin treptat de prisos. Paris și -a închis ultimul centru de informații în ianuarie, chiar lângă Turnul Eiffel. Scoția a anunțat, de asemenea, că toate centrele de informații vor fi închise până la sfârșitul anului 2025.

autoritățile turistice din ambele orașe citează social media și accesul pe scară largă la smartphone -uri ca motive pentru închideri. Aceste instituții au introdus un model „primul digital” în care accentul se concentrează pe platforme precum Instagram și Tiktok, completate de canale speciale WhatsApp pentru călători cu întrebări specifice.

Creșterea centrelor de informații din Asia

În timp ce unii experți sunt deja profeți pentru sprijinul personal în centrele de informații turistice, numărul de informații se află în țările din Asia. Potrivit Xiang Li, directorul Școlii de Management al Hotelului și Turismului de la Universitatea Chineză din Hong Kong, aceste centre înflorește din cauza diferitelor moduri de gândire din regiune. „Turiștii asiatici apreciază de obicei instrucțiunile structurate și explicațiile personale”, explică el. "Mulți dintre acești călători sunt mai puțin experimentați în călătoriile internaționale și au bariere lingvistice, ceea ce face ca interacțiunile personale să fie deosebit de importante pentru ei."

Rolul interacțiunii

Coreea de Sud a avut în jur de 300 de centre de informații turistice în 2015; Acum există deja 638. Acest număr include angajații care sunt denumiți „mutați centre de informații turistice” și se află în districte aglomerate, cum ar fi Myeongdong -ul din Seul, pentru a răspunde la întrebări. Acești angajați poartă tricouri roșii izbitoare și pălării de cowboy și vorbesc chineză, japoneză sau engleză.

"Centrele de vizitatori din Asia prioritizează interacțiunea și serviciul ca aspecte cele mai importante pentru a răspunde nevoilor turiștilor într -o cultură colectivistă", spune Xiang. „În schimb, vizitatorii europeni se concentrează în principal pe informații și educație pentru a servi turiștii într -un context care subliniază atenția individuală”.

Japonia și Cultura Stampului

Japonia a deschis 250 de noi centre de informare între 2018 și 2024 pentru a reacționa la ocolire și pentru a ține cont de nevoile călătorilor internaționali în mai multe limbi. Guvernul a emis recent obiectivul de a primi 60 de milioane de turiști anual până în 2030.

Centrele turistice din Japonia nu sunt doar puncte de informare, ci și atracții în sine. Fiecare centru are o ștampilă unică care este cunoscută în japoneză sub numele de „Eki Sutanpu”. Călătorii care colectează aceste timbre în trecerile lor turistice vizitează adesea standurile de informații, chiar dacă nu au nevoie de ajutor specific. Aceste timbre sunt suveniruri gratuite care onorează cultura japoneză a artei și chiar compară călătoriile YouTuber și Tiktoker, care este cea mai frumoasă sau cea mai grea execuție.

furia colectării și a conversațiilor locale

Această furie colectivă este menționată în engleză drept „raliu de timbru”. Antreprenorul thailandez Patrick Pakanan a fondat inițial aplicația Stampquest pentru soția sa, pasionatul colecționar de timbre. Pakananul și -a petrecut o parte din copilărie în Japonia și vorbește fluent japonez, dar folosește orice ocazie pentru a intra într -un centru de informații turistice. „Este o modalitate bună de a începe o conversație cu localnicii pentru a afla ce să mănânci, ce se știe aici sau ce afacere recomandă”, spune el.

Mama Mermelstein este de acord. Deși a vizitat centrele de informații pentru a -și colecta timbrele și a primi sfaturi, familia ei a petrecut cât mai mult timp acolo ca într -un muzeu. Într -unul dintre centre, un angajat și -a arătat fiicelor cum să -și scrie numele în japoneză, într -o altă femeie a adus kimonos care ar putea purta fetele și au făcut fotografii cu ele. Unele centre au chiar zone de joacă speciale pentru copiii mici.

Deși Pakananul nu colectează în sine o ștampilă, el vizitează imediat un birou de informații pentru fiecare zonă nouă din Japonia. "Indiferent unde te duci la scufundare, ai nevoie de un maestru de scufundări, nu? Ei bine, acesta este maestrul local de scufundări."

Notă editorială: CNNS Gawon Bae și Chris Lau au contribuit la raportarea.