لماذا تنتمي مراكز المعلومات السياحية إلى أفضل مناطق الجذب في آسيا

لماذا تنتمي مراكز المعلومات السياحية إلى أفضل مناطق الجذب في آسيا

يجمع العديد من المسافرين بين مراكز المعلومات السياحية والبطاقات والبحث عن أقرب مرحاض عام. ولكن بالنسبة إلى تامي ميرميلشتاين ، كانت زياراتهم في هذه المعلومات بعضًا من أبرز عطلتهم الأخيرة في اليابان.

التحضير للرحلة إلى اليابان

أمضت والدة طفلين يعيشون في هيوستن أكثر من عام في التخطيط لثلاثة أسابيع من أسرتها إلى اليابان. على الرغم من أنها أحضرت بعض الهدايا التذكارية الخاصة ، مثل بقايا كيمونو من سوق السلع المستعملة ، إلا أن كتابًا مليئًا بالطوابع التي جمعتها في مراكز المعلومات السياحية وغيرها من مناطق الجذب التي تظهرها بفخر بشكل خاص.

تغيير في أوروبا

في بعض أجزاء أوروبا ، أصبحت مراكز المعلومات السياحية تدريجياً. أغلقت باريس آخر مركز للمعلومات في يناير ، بجوار برج إيفل مباشرة. أعلنت اسكتلندا أيضًا أنه سيتم إغلاق جميع مراكز المعلومات بحلول نهاية عام 2025.

السلطات السياحية في كلا المدينتين وسائل التواصل الاجتماعي والوصول الواسع النطاق إلى الهواتف الذكية كأسباب للإغلاق. قدمت هذه المؤسسات نموذجًا "رقميًا" يتم فيه التركيز على منصات مثل Instagram و Tiktok ، تستكملها قنوات WhatsApp الخاصة للمسافرين الذين لديهم أسئلة محددة.

نمو مراكز المعلومات في آسيا

في حين أن بعض الخبراء يتنبأون بالفعل بالدعم الشخصي في مراكز المعلومات السياحية ، فإن عدد المعلومات في البلدان الآسيوية يزيد. وفقًا لشيانغ لي ، مدير كلية الإدارة في الفنادق والسياحة في جامعة هونغ كونغ الصينية ، تزدهر هذه المراكز بسبب طرق التفكير المختلفة في المنطقة. ويوضح قائلاً: "عادة ما يقدر السياح الآسيويون التعليمات المنظمة والتفسيرات الشخصية". "العديد من هؤلاء المسافرين أقل خبرة في الرحلات الدولية ولديهم حواجز لغوية ، مما يجعل التفاعلات الشخصية ودعمهم مهمًا بشكل خاص لهم."

دور التفاعل

كوريا الجنوبية لديها حوالي 300 مركز معلومات سياحية في عام 2015 ؛ الآن يوجد بالفعل 638. يشمل هذا الرقم موظفين يشار إليهم باسم "مراكز المعلومات السياحية" وهم في مناطق مزدحمة مثل Myeongdong في سيول للإجابة على الأسئلة. هؤلاء الموظفون يرتدون القمصان الحمراء المذهلة وقبعات رعاة البقر ويتحدثون بالصينية أو اليابانية أو الإنجليزية.

اليابان وثقافة الطوابع

اليابان 250 مركزًا جديدًا للمعلومات بين عامي 2018 و 2024 للرد على أوحان أو مراعاة احتياجات المسافرين الدوليين بعدة لغات. أصدرت الحكومة مؤخرًا هدف استلام 60 مليون سائح سنويًا بحلول عام 2030.

المراكز السياحية في اليابان ليست نقاط معلومات فحسب ، بل هي أيضًا مناطق الجذب في حد ذاتها. يحتوي كل مركز على طابع فريد من نوعه معروف باللغة اليابانية باسم "Eki Sutanpu". غالبًا ما يزور المسافرون الذين يجمعون هذه الطوابع في تصاريحهم السياحية مواقف المعلومات ، حتى لو لم يحتاجوا إلى مساعدة محددة. هذه الطوابع هي هدايا تذكارية حرة تكمن في الثقافة اليابانية للفن ، وحتى تقارن YouTuber و Tiktoker ، وهو أجمل أو أصعب تنفيذ.

غضب التجميع والمحادثات المحلية

يشار إلى هذا الغضب الجماعي باللغة الإنجليزية باسم "حشد الطوابع". أسس رجل الأعمال التايلاندي باتريك باكانان في الأصل تطبيق Stampquest لزوجته ، جامع الطوابع العاطفي. قضى باكانان جزءًا من طفولته في اليابان ويتحدث بطلاقة يابانية ، لكنه يستخدم كل فرصة لدخول مركز معلومات سياحية. يقول: "إنها طريقة جيدة لبدء محادثة مع السكان المحليين لمعرفة ما يجب تناوله ، أو ما هو معروف هنا أو الأعمال التي توصي بها".

توافق الأم ميرميلشتاين. على الرغم من أنها زارت مراكز المعلومات لجمع طوابعها والحصول على المشورة ، إلا أن عائلتها قضت الكثير من الوقت هناك كما هو الحال في المتحف. في أحد المراكز ، أظهر أحد الموظفين بناتها كيفية كتابة أسمائهم باللغة اليابانية ، في امرأة أخرى أحضرت كيمونوس التي يمكنها ارتداء الفتيات والتقطت صورًا لها. بعض المراكز لديها حتى مناطق لعب خاصة للأطفال الصغار.

على الرغم من أن Pakanan لا يجمع طابعًا بحد ذاته ، إلا أنه يزور مكتب معلومات على الفور لكل منطقة جديدة في اليابان. "بغض النظر عن المكان الذي تذهب إليه ، فأنت بحاجة إلى سيد الغوص ، أليس كذلك؟ حسنًا ، هذا هو سيد الغوص المحلي."

ملاحظة التحرير: ساهمت CNNS Gawon Bae و Chris Lau في التقارير.