محملة زائدة: الزناد لفشل السائق في أكبر سوق للتسليم

محملة زائدة: الزناد لفشل السائق في أكبر سوق للتسليم

في الأشهر القليلة الماضية ، تم توثيق العديد من الاشتباكات المتفجرة من سائقي التسليم في الصين ، والتي تنتشر على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي. يتم إلقاء هذه النزاعات ، التي تتميز بالغضب واليأس ، بمهارة في التحديات التي يواجهها هؤلاء العمال.

تحديات عمال التوصيل في الصين

حققت صناعة عمليات التسليم الغذائية في الصين حجمًا قدره 200 مليار دولار وتضاعفت في السنوات الثلاث من قفلات Covid 19 لأنها قدمت ذات دخل آمن للعديد من العمال غير العاديين. لكن الوضع تدهور إلى حد كبير. إن الاقتصاد الصيني مثقل بأزمة عقارية مستمرة وانخفاض في نفقات الاستهلاك ، مما يؤثر بشكل كبير على الظروف المعيشية لعمال التوصيل.

الإطار الاقتصادي وتأثيراتها

نما الأداء الاقتصادي الصيني بنسبة 4.6 ٪ في الربع الثالث مقارنة بالعام السابق ، والذي كان أعلى من التوقعات ، ولكن كان ضعيفًا بسبب نفقات الاستهلاك الضعيفة. أوضحت جيني تشان ، عالمة اجتماعية في جامعة هونغ كونغ ، البوليتكنيك ، أن العمال يعملون لفترة طويلة ويتعرضون للضغط لأن منصات التسليم يجب أن تبقي تكاليفها منخفضة.

يؤدي الاقتصاد الضعيف إلى الطلب على وجبات أرخص ، مما يضر بأجور العمال لأن العديد من العمل على أساس العمولة. هذا يجبرهم على العمل لفترة أطول للحفاظ على مزاياهم.

واقع العمل في خدمة التوصيل

يشكل حوالي 12 مليون سائق العمود الفقري لشبكة الإمداد الغذائي في الصين ، والتي أصبحت أكثر أهمية منذ عام 2009 من خلال تأسيس تطبيق Ele.Me ، الذي يملكه عملاق التكنولوجيا Alibaba. خلال القفلات الصارمة ، لعب عمال التوصيل دورًا مهمًا في إبقاء المجتمعات على قيد الحياة. اليوم أصبحوا جزءًا لا غنى عنه من ثقافة الأكل في البلاد.

بلغت الصناعة حجمًا قدره 214 مليار دولار في عام 2023 ، وهو ما يزيد عن 2.3 مرة في عام 2020. ووفقًا للتقديرات ، من المتوقع أن ينمو السوق إلى 280 مليار دولار بحلول عام 2030.

انخفاض الدخل وظروف العمل غير المستقرة

على الرغم من النمو ، انخفضت رواتب عمال التوصيل بشكل كبير. وفقًا لمركز أبحاث التوظيف الجديد في الصين ، كان متوسط الدخل في عام 2018 لا يزال يزيد عن 1000 دولار شهريًا ، بينما انخفض في عام 2023 إلى أقل من 950 دولارًا. وذلك لأن العديد من العمال يعملون الآن عبر طبقات أطول ولا يزال يواجهون صعوبة في كسب العيش.

يساهم "الاستهلاك المخفض" في الصين في هذه المشكلة. نظرًا للاقتصاد البطيء ، لا يمكن في كثير من الأحيان إنفاق الكثير على عمليات التسليم الغذائية ، مما قد يزيد من دخل العمال.

هيمنة السوق وعواقبهم على العمال

حصلت الإمدادات الغذائية التي كانت على دفع أجور عالية للفوز على العمال ، وقد حصلت الآن على سيطرة شبيهة بالاحتكار على السوق. أدى هذا التغيير إلى فقدان السلامة المهنية وتراجع المرونة للموظفين. العديد من المطاعم لا تخضع لرسوم التسليم من أجل تقديم أسعار مماثلة مثل الصنع الذاتي ، مما يجعل وضع عمال التوصيل أكثر صعوبة.

عواقب هذه التغييرات خطيرة. العمال الذين يعملون في العمل ذاتيا لديهم القليل من الأمن ويتم تحفيزهم لتجاهل المواقف الخطرة من أجل جعل أكبر عدد ممكن من عمليات التسليم. بشكل مأساوي ، هناك دائمًا حوادث خطيرة.

الاستنتاج: صناعة في التغيير

على الرغم من أن العديد من برامج تشغيل التسليم تتناول عيوب الصناعة ، إلا أنها تجد مرونة العمل المفيد. يمكنك أن تقرر بنفسك ما إذا كنت تريد العمل أكثر لكسب المزيد أو ما إذا كنت تريد أن تخطو أقصر. على الرغم من التحديات ، تظل خدمة التوصيل خيارًا للكثيرين ، حتى لو كانت ظروف العمل في الصناعة غير مستقرة بشكل متزايد.