Pas op, fraude! Hoe valse reparatiediensten in Oostenrijk te herkennen

Pas op, fraude! Hoe valse reparatiediensten in Oostenrijk te herkennen

In Oostenrijk neemt het aantal fraudegevallen waarin neptechnici zich voordoen als geautoriseerde reparatiediensten voor huishoudelijke apparaten toe. De Forum voor huishoudelijke apparaten waarschuwt met klem voor deze fraudeurs die nieuwe slachtoffers lokken met hoge prijzen en ondermaatse reparaties.

Deze oplichters maken vaak gebruik van valse logo's van bekende merken zoals Miele, Bosch of AEG. Ze zijn zowel online aanwezig door betaalde advertenties op zoekmachines te plaatsen als persoonlijk contact door aan de telefoon of aan de deur te verschijnen. Hierdoor krijgen ze de indruk dat ze namens bekende fabrikanten handelen, terwijl het in werkelijkheid volledig onafhankelijke aanbieders zijn.

Het detecteren van echte reparatiediensten

Het forum biedt belangrijke informatie om echte reparatiediensten te onderscheiden van frauduleuze aanbieders. Kenmerken van echte technici zijn onder meer:

• Klare Kennzeichnung: Fahrzeuge und Kleidung tragen den Markennamen.
• Verwendung von Originalteilen: Offizielle Techniker nutzen zertifizierte Ersatzteile.
• Offizielle Buchung: Termine sollten nur über die offiziellen Websites oder Hotlines der Hersteller vereinbart werden.
• Transparente Abwicklung: Klarheit über Diagnose, Preis und Rechnung ist essenziell.

Bij een vermoeden van fraude adviseert het forum u direct aangifte te doen bij het dichtstbijzijnde politiebureau en contact op te nemen met de Kamer van Arbeid of de Vereniging voor Consumentenvoorlichting (VKI).

Tips om oplichting te voorkomen

Maar pogingen tot fraude komen niet alleen voor op het gebied van huishoudelijke apparaten. Volgens de Preventie door de politie Online vormen van fraude zijn ook wijdverspreid, waaronder goederenfraude, veilingfraude en diverse vormen van oplichting via rubrieksadvertentieportals. Kopers die voor producten betalen zonder deze ooit te ontvangen, worden vaak getroffen.

Ook moet u voorzichtig zijn met online winkels die beweren uit Duitsland te komen, maar goederen vanuit het buitenland versturen. Retourzending naar Azië is vaak duurder dan de aankoopprijs zelf, wat veel slachtoffers ervan weerhoudt om hun zaak te melden. Als het om verdachte aanbiedingen gaat, adviseert de politie niet alleen op de prijs te letten, maar ook op de beoordelingen van de aanbieders en om niet onzorgvuldig persoonsgegevens door te geven.

Voor verdere ondersteuning kunnen consumenten terecht bij consumentenadviescentra, die via speciale 0900-nummers informatie bieden over juridische en financiële zaken en producten. Het advies wordt doorgaans verleend door ervaren advocaten, waarbij de gesprekskosten direct in rekening worden gebracht. Dergelijk advies kan van grote waarde zijn, vooral in fraudegevallen ( Vzhh ).