Pas på, svindel! Sådan genkender du falske reparationstjenester i Østrig

Pas på, svindel! Sådan genkender du falske reparationstjenester i Østrig

I Østrig er antallet af svindelsager, hvor falske teknikere udgiver sig for at være autoriserede reparationstjenester for husholdningsapparater, stigende. De Hvidevarer forum advarer kraftigt mod disse svindlere, der lokker nye ofre til med høje priser og reparationer, der ikke er standard.

Disse skurke bruger ofte falske logoer af kendte mærker som Miele, Bosch eller AEG. De har både en online tilstedeværelse, ved at placere betalte annoncer på søgemaskiner, og personlig kontakt ved at lave telefon- eller dørtrin. Det giver dem indtryk af, at de handler på vegne af kendte producenter, selvom de i virkeligheden er helt uafhængige udbydere.

Opdagelse af reelle reparationstjenester

Forummet giver vigtige oplysninger til at skelne ægte reparationstjenester fra svigagtige udbydere. Karakteristika for rigtige teknikere omfatter:

• Klare Kennzeichnung: Fahrzeuge und Kleidung tragen den Markennamen.
• Verwendung von Originalteilen: Offizielle Techniker nutzen zertifizierte Ersatzteile.
• Offizielle Buchung: Termine sollten nur über die offiziellen Websites oder Hotlines der Hersteller vereinbart werden.
• Transparente Abwicklung: Klarheit über Diagnose, Preis und Rechnung ist essenziell.

Hvis der er mistanke om svindel, råder forummet dig til straks at anmelde det til nærmeste politistation og kontakte Arbejdskammeret eller Foreningen for Forbrugeroplysning (VKI).

Tips til at undgå svindel

Men forsøg på svindel forekommer ikke kun inden for husholdningsapparater. Ifølge Politiets forebyggelse Online former for svindel er også udbredt, herunder svindel med varer, auktionssvindel og forskellige svindel på rubrikannonceportaler. Købere, der betaler for produkter uden nogensinde at modtage dem, er ofte berørt.

Du skal også være forsigtig med online butikker, der hævder at være fra Tyskland, men sender varer fra udlandet. Returforsendelse til Asien er ofte dyrere end selve købsprisen, hvilket afholder mange ofre fra at anmelde deres sag. Når det kommer til mistænkelige tilbud, anbefaler politiet, at man ikke kun er opmærksom på prisen, men også på udbydernes vurderinger og ikke videregiver persondata skødesløst.

For yderligere støtte kan forbrugere søge rådgivning hos forbrugerrådgivningscentre, som tilbyder information om juridiske og økonomiske spørgsmål og produkter via særlige 0900-numre. Rådgivning ydes normalt af erfarne advokater, hvor opkaldsomkostningerne faktureres med det samme. Sådan rådgivning kan være af stor værdi, især i tilfælde af svig ( Vzhh ).