Julekjøp: Hvordan sikre dine returrettigheter!

Julekjøp: Hvordan sikre dine returrettigheter!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Julesesongen er ikke bare gaveiden, men også utvekslingen! Spesielt etter høytiden lurer mange kjøpere på hvilke rettigheter de har når det gjelder retur eller klager. Faktisk er forskriftene for online shopping mer fordelaktig: i henhold til arbeidskammeret har hver kunde en 14-dagers tilbaketrekningsrett. Dette gjelder hvis du har bestilt varene på internett eller annet distansesalg. Men ting ser annerledes ut i butikker. Her er avkastning ofte frivillig og må avklares før de kjøper, som Viktige forskjeller i garanti og garanti

En vanlig misforståelse gjelder forskjellen mellom garanti og garanti. Garantien kreves av lov og beskytter kjøpere for dårlige varer i to år. Selgeren må bevise at en feil skjedde etter kjøpet hvis den oppstår i løpet av det første året. Etter et år blir kjøperen forklart i bevisbyrden, for eksempel Europa.eu Det er viktig å observere alle betingelser og tidsfrister, siden de ofte ikke kan begrense rettighetene fra den lovpålagte garantien.

I tillegg er det også retten til tilbaketrekning når de kjøper på nettet, noe som gjør at forbrukerne kan trekke seg fra kontrakten innen 14 dager uten å gi grunner. Denne forskriften gjelder også tjenester hvis kjøperen mottar varene. Kjøpere må imidlertid sørge for at det er unntak, for eksempel for personlige produkter eller tjenester som allerede er levert fullt ut. Kreditter for digitalt innhold og tjenester er også under tilbaketrekningsretten, med mindre forbrukeren eksplisitt har blitt enige om å bruke det før fristen.