Kalėdiniai pirkimai: kaip užsitikrinti grąžinimo teises!

Kalėdiniai pirkimai: kaip užsitikrinti grąžinimo teises!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Kalėdų sezonas yra ne tik dovanų laikas, bet ir mainai! Ypač po atostogų daugeliui pirkėjų įdomu, kokias teises jie turi, kai reikia grąžinti ar skundus. Tiesą sakant, apsipirkimo internetu taisyklės yra naudingesnės: Pasak Darbo rūmų, kiekvienas klientas turi 14 dienų teisę pasitraukti. Tai taikoma, jei užsisakėte prekių internete ar kituose atstumo pardavimuose. Tačiau parduotuvėse viskas atrodo kitaip. Grąžos dažnai būna savanoriškos ir prieš perkant turi būti paaiškinta, nes ots.at pranešta.

Svarbūs garantijos ir garantijos skirtumai

Bendras nesusipratimas susijęs su garantijos ir garantijos skirtumu. Įstatymai reikalauja garantijos ir dvejus metus apsaugo pirkėjus dėl neturtingų prekių. Pardavėjas turi įrodyti, kad po pirkimo įvyko trūkumas, jei jis įvyks per pirmuosius metus. Po metų pirkėjas paaiškinamas įrodinėjimo pareiga, pavyzdžiui, europa.eu , priešingai, garantija yra volentio našumas. Svarbu laikytis visų sąlygų ir terminų, nes jos dažnai negali apriboti teisių nuo įstatymų numatytos garantijos.

Be to, perkant internetu, taip pat yra teisė pasitraukti, o tai leidžia vartotojams pasitraukti iš sutarties per 14 dienų, nesuteikiant priežasčių. Šis reglamentas taip pat taikomas paslaugoms, jei pirkėjas gauna prekes. Tačiau pirkėjai turi įsitikinti, kad yra išimčių, tokių kaip suasmeninti produktai ar paslaugos, kurios jau buvo išsamiai teikiamos. Kreditai už skaitmeninį turinį ir paslaugas taip pat turi teisę išimti, nebent vartotojas aiškiai sutiko jį naudoti iki nustatyto termino.