U-Railway Confusion: Defekta dörrar säkerställer test av tålamod i Wien!

U-Railway Confusion: Defekta dörrar säkerställer test av tålamod i Wien!

Wien, Österreich - Viennese U2 Wiensk U2 har nyligen kämpat med en mängd olika störningar som beror på de nya, automatiska plattformsdörrarna. Dessa dörrar, som installerades mellan Karlsplatz- och Seestadt -stationerna, fungerar ofta inte ordentligt och därmed försenar tågens avgång. An attentive subway driver summed up the situation with a humorous announcement: "Dear passengers, the journey continues. This remark delighted the passengers and was shared by the Instagram page "Viennese everyday spoeters". The causes of these problems lie in the delay when opening the glass doors, which leads in particular to impatient passengers to open them violently, which tightens the situation, as well as oe24.at rapporterade.

Åtgärder för att förbättra situationen

För att rensa missförståndet om hur dörrarna fungerar installerades nya informationsklistermärken. Dessa klistermärken informerar passagerarna med inskriptionen "öppnar automatiskt" att dörrarna inte behöver öppnas manuellt. Dessutom använder de wieneriska linjerna tillkännagivanden och sociala medier för att informera passagerare om oro och för att göra dem medvetna om de automatiska funktionerna, vilket redan har lett till en förbättring. Enligt meinzirk.at har åtgärderna en effekt, vilket återspeglas i en notisk minskning.

Kombinationen av humoristiska tal och effektiva informationsstrategier visar att de wieneriska linjerna försöker förbättra användarupplevelsen och minimera besväret genom tekniska fel. Passagerarnas tillfredsställelse är fortfarande ett viktigt problem för företaget med tanke på dessa utmaningar, medan användare fortsätter att tålmodigt vänta på en fullständig funktionalitet av den nyinstallerade tekniken.