U-Railway painiava: sugedusios durys užtikrina kantrybės išbandymą Vienoje!

U-Railway painiava: sugedusios durys užtikrina kantrybės išbandymą Vienoje!

Wien, Österreich - Vienos U2 Vienos U2 U2 neseniai kovojo su įvairiais sutrikimais, atsirandančiais dėl naujų, automatinių platforminių durų. Šios durys, kurios buvo sumontuotos tarp Karlsplatz ir Seestadt stočių, dažnai neveikia tinkamai ir taip atideda traukinių išvykimą. Dėmesingas metro vairuotojas apibendrino situaciją humoristiniu pranešimu: „Mieli keleiviai, kelionė tęsiasi. Ši pastaba nudžiugino keleivius ir ja pasidalino„ Instagram “puslapis„ Vienos kasdienės skanės “. "Https://www.oe24.at/oesterreich/chronik/wien/weniger-u2-stoerungen-ver-ver-neben-sticker/616726390"> oe24.at pranešė

priemonės, skirtos pagerinti situaciją

Norint išvalyti nesusipratimus, kaip veikia durys, buvo įdiegti nauji informacijos lipdukai. Šie lipdukai informuoja keleivius užrašu „Durys atidaromos automatiškai“, kad durys nereikėtų atidaryti rankiniu būdu. Be to, „Vienos linijos“ naudoja pranešimus ir socialinę žiniasklaidą, norėdama informuoti keleivius apie susirūpinimą ir supažindinti jas apie automatines funkcijas, kurios jau paskatino tobulėti. Remiantis meinzirk.at , priemonės turi poveikį, o tai atspindi pastebimai sumažėjusių sutrikimų sumažėjimą.

Humoristinių kalbų ir veiksmingų informacijos strategijų derinys rodo, kad Vienos linijos bando pagerinti vartotojo patirtį ir sumažinti nepatogumus dėl techninių klaidų. Keleivių pasitenkinimas išlieka svarbus įmonės rūpestis atsižvelgiant į šiuos iššūkius, o vartotojai ir toliau kantriai laukia išsamios naujai įdiegtos technologijos funkcionalumo.