Metro painiava: išdaužtos durys Vienoje sukelia kantrybės išbandymą!

Metro painiava: išdaužtos durys Vienoje sukelia kantrybės išbandymą!

Vienos metro linija U2 pastaruoju metu kovojo su įvairiais sutrikimais, kuriuos galima atsekti iki naujų, automatinių platformų ekrano durų. Šios durys, kurios buvo įrengtos tarp Karlsplatz ir Seestadt stočių, dažnai neveikia tinkamai, todėl vėluoja traukinių išvykimas. Dėmesingas metro vairuotojas situaciją apibendrino humoristiniu pranešimu: "Gerbiami keleiviai, kelionė tuoj tęsis. Šiuo metu durys atrakinamos – jei taip yra." Ši pastaba pradžiugino keleivius ir ja pasidalino „Instagram“ puslapis „Viennese Everyday Poets“. Šių problemų priežastys slypi vėlavime atidaryti stiklines duris, dėl kurių ypač nekantrūs keleiviai jas atidaro priverstinai, o tai dar labiau apsunkina situaciją. oe24.at pranešė.

Priemonės padėčiai pagerinti

Siekiant išsiaiškinti nesusipratimus dėl durų veikimo, buvo užklijuoti nauji informaciniai lipdukai. Šie lipdukai informuoja keleivius, kad durų nereikia atidaryti rankiniu būdu, sakydami „Durys atsidaro automatiškai“. Be to, „Wiener Linien“ naudoja pranešimus ir socialinę žiniasklaidą, kad informuotų keleivius apie problemą ir supažindintų juos su automatinėmis funkcijomis, kurios jau pagerėjo. Garsiai meinkreis.at Priemonės duoda poveikį, o tai rodo pastebimai sumažėjusį trikdžių skaičių.

Nuotaikingų kalbų ir efektyvių informacinių strategijų derinys rodo, kad „Wiener Linien“ siekia pagerinti vartotojo patirtį ir sumažinti nepatogumus dėl techninių klaidų. Atsižvelgiant į šiuos iššūkius, keleivių pasitenkinimas tebėra pagrindinis bendrovės rūpestis, o vartotojai turi ir toliau kantriai laukti, kol naujai įdiegtos technologijos bus visiškai funkcionalios.