Zmatek v metru: Rozbité dveře způsobují ve Vídni zkoušku trpělivosti!

Zmatek v metru: Rozbité dveře způsobují ve Vídni zkoušku trpělivosti!

Linka vídeňského metra U2 se v poslední době potýká s různými poruchami, které lze vysledovat až k novým automatickým můstkovým dveřím nástupiště. Tyto dveře, které byly instalovány mezi stanicemi Karlsplatz a Seestadt, často nefungují správně a zdržují odjezdy vlaků. Pozorný řidič metra shrnul situaci vtipným oznámením: "Vážení cestující, cesta bude pokračovat. Právě se odemykají dveře - pokud jsou." Tato poznámka potěšila cestující a sdílela ji instagramová stránka „Vídeňští básníci všedního dne“. Příčiny těchto problémů spočívají ve zpoždění otevírání skleněných dveří, což vede zejména netrpělivé cestující k jejich násilnému otevírání, což situaci zhoršuje. oe24.at hlášeno.

Opatření ke zlepšení situace

Aby se vyjasnily nedorozumění ohledně fungování dveří, byly instalovány nové informační nálepky. Tyto nálepky informují cestující o tom, že dveře není třeba otevírat ručně, tím, že říkají „Dveře se otevírají automaticky“. Kromě toho Wiener Linien využívá oznámení a sociální média k tomu, aby cestující o problému informoval a upozornil je na automatické funkce, což již vedlo ke zlepšení. Hlasitý meinkreis.at Opatření se projevují, což se projevuje znatelným poklesem poruch.

Kombinace vtipných projevů a efektivních informačních strategií ukazuje, že Wiener Linien se snaží zlepšit uživatelský zážitek a minimalizovat nepříjemnosti způsobené technickými chybami. Spokojenost cestujících zůstává vzhledem k těmto výzvám pro společnost klíčovým zájmem, zatímco uživatelé musí nadále trpělivě čekat na plnou funkčnost nově instalované technologie.