Kaos podzemne železnice na Dunaju: Kako varni so v resnici naši potniki?

Kaos podzemne železnice na Dunaju: Kako varni so v resnici naši potniki?

8. julija 2025 je na Wiener Linien U1 prišlo do pomembnega incidenta, ki je povzročil obsežno reševalno akcijo na Stephansplatzu. Zaradi tega incidenta je bila proga podzemne železnice med Taubstummengasse in Nestroyplatz popolnoma motena, kar je povzročilo dolge čakalne dobe in velike zamude potnikov. Čeprav je bil izmenični prevoz vzpostavljen, je zvečer delovanje še naprej nepravilno. Situacija poudarja izzive, s katerimi se mora Wiener Linien soočiti pri zagotavljanju nemotenega transporta. Po podatkih vienna.at je kljub visokim varnostnim standardom vsako leto zabeleženih približno 13.000 motenj, ki so pogosto posledica tehničnih okvar ali reševalnih akcij.

Wiener Linien nenehno vlaga v varnost potnikov. Trenutno je na postajah in vozilih nameščenih okoli 14.000 kamer, ki stalno spremljajo vse postaje podzemne železnice. Na splošno so se tehnične motnje zmanjšale zaradi rednih izboljšav tehnologije vozil. Vsi videoposnetki se hranijo 48 ur in jih lahko policija zahteva za pojasnila. Na vseh peronih podzemne železnice in na vlakih so tudi sistemi za klic v sili z neposredno glasovno povezavo z nadzornim centrom, ki so redno razloženi na tečajih usposabljanja za večjo ozaveščenost o izrednih razmerah.

Načrtovani varnostni ukrepi

Da bi dodatno povečali varnost, Wiener Linien od leta 2025 načrtuje dodatne naložbe v omarice za klic v sili na podzemnih postajališčih brez ovir in dodatne kamere. Konkreten primer teh ukrepov je varnostni paket v podzemnih mestih, ki vključuje naložbo v višini 4 milijonov evrov. Na vseh postajah U-Strab naj bi namestili 142 novih kamer, ki bodo med drugim nadzorovale postajališča, dvigala in tekoče stopnice. Kot poroča wienerlinien.at, sta na peron na voljo dve napravi za klic v sili brez ovir, ki povezujeta potnike neposredno z nadzornim centrom.

Wiener Linien pripisuje poseben pomen tudi kampanjam za državljanski pogum, zlasti za varnost žensk. Te pobude, skupaj z usposabljanjem zaposlenih in preventivnimi ukrepi, so del celovitega varnostnega koncepta. Varnostne sile so razporejene na postajah podzemne železnice, vlakih in nočnih avtobusih ter delujejo preventivno in reaktivno, da lahko v primeru incidenta hitro posredujejo. Poleg tega je sodelovanje s policijo bistvenega pomena za prepoznavanje groženj in boj proti njim v zgodnji fazi.

Občutek varnosti v javnem prevozu

Vse bolj integriran videonadzor v javnem prometu je ključni ukrep za preprečevanje kriminala in zagotavljanje varnosti potnikov. Ta tehnologija omogoča odkrivanje incidentov v realnem času in ustrezno ukrepanje. Po informatorisch.de ni zanemarjen pomen posameznikovega vedenja za lastno varnost. Wiener Linien si ne prizadeva samo za optimizacijo svojih tehničnih sistemov, temveč tudi za trajnostno krepitev občutka varnosti potnikov.

Na splošno Wiener Linien velja za eno najvarnejših prevozniških podjetij v Evropi, vendar sta stalno preverjanje in izboljšanje varnostnih standardov še vedno bistvenega pomena, zlasti glede na pretekle incidente in nenehno naraščanje števila uporabnikov v omrežju javnega prevoza.