Caos della metropolitana a Vienna: quanto sono davvero sicuri i nostri passeggeri?

Caos della metropolitana a Vienna: quanto sono davvero sicuri i nostri passeggeri?

L'8 luglio 2025 si è verificato un grave incidente sulla Wiener Linien U1, che ha portato ad un'operazione di salvataggio globale a Stephansplatz. Questo incidente ha provocato un'interruzione totale della linea della metropolitana tra Taubstummengasse e Nestroyplatz, con conseguenti lunghi tempi di attesa e notevoli ritardi per i passeggeri. Nonostante fosse stato predisposto un servizio navetta, anche la sera le operazioni continuarono ad essere irregolari. La situazione evidenzia le sfide che Wiener Linien deve affrontare per garantire un trasporto regolare. Secondo vienna.at, nonostante gli elevati standard di sicurezza, ogni anno si registrano circa 13.000 disagi, spesso causati da guasti tecnici o operazioni di salvataggio.

Wiener Linien investe continuamente nella sicurezza dei passeggeri. Attualmente sono circa 14.000 le telecamere installate nelle stazioni e nei veicoli che monitorano permanentemente tutte le stazioni della metropolitana. Nel complesso, i guasti tecnici sono stati ridotti grazie ai continui miglioramenti nella tecnologia dei veicoli. Tutte le registrazioni video vengono conservate per 48 ore e possono essere richieste dalle forze dell'ordine per chiarimenti. Sono inoltre presenti sistemi di chiamata di emergenza su tutte le banchine della metropolitana e sui treni con collegamento vocale diretto al centro di controllo, che vengono regolarmente spiegati nei corsi di formazione per aumentare la consapevolezza delle situazioni di emergenza.

Misure di sicurezza previste

Per aumentare ulteriormente la sicurezza, Wiener Linien prevede a partire dal 2025 ulteriori investimenti in cabine di emergenza senza barriere alle fermate della metropolitana e telecamere aggiuntive. Un esempio concreto di queste misure è il pacchetto sicurezza nelle città sotterranee, che comprende un investimento di 4 milioni di euro. In tutte le stazioni U-Strab verranno installate 142 nuove telecamere che monitoreranno, tra le altre cose, fermate, ascensori e scale mobili. Su ogni piattaforma sono previste due chiamate d'emergenza senza barriere, che collegano i passeggeri direttamente al centro di controllo, come riporta wienerlinien.at.

Le Wiener Linien attribuiscono particolare importanza anche alle campagne di coraggio civile, soprattutto per la sicurezza delle donne. Queste iniziative, insieme alla formazione dei dipendenti e alle misure di prevenzione, fanno parte di un concetto di sicurezza globale. Le forze di sicurezza sono dispiegate nelle stazioni della metropolitana, nei treni e negli autobus notturni e agiscono in modo preventivo e reattivo per poter intervenire rapidamente in caso di incidente. Inoltre, la cooperazione con la polizia è considerata essenziale per individuare e contrastare tempestivamente le minacce.

Sensazione di sicurezza nei trasporti pubblici

Una videosorveglianza sempre più integrata nei trasporti pubblici è una misura fondamentale per prevenire la criminalità e garantire la sicurezza dei passeggeri. Questa tecnologia consente di rilevare gli incidenti in tempo reale e intraprendere le azioni appropriate. Secondo informatorisch.de, l'importanza del comportamento individuale per la propria sicurezza non viene ignorata. Wiener Linien si impegna non solo ad ottimizzare i propri sistemi tecnici, ma anche a rafforzare in modo sostenibile il senso di sicurezza dei passeggeri.

Nel complesso, Wiener Linien è considerata una delle aziende di trasporto più sicure in Europa, ma la revisione e il miglioramento continui degli standard di sicurezza rimangono essenziali, soprattutto alla luce degli incidenti passati e del continuo aumento del numero di utenti sulla rete di trasporto pubblico.