Appel vidéo en temps réel: nouvelles opportunités pour le Vienne Rescue Center

Appel vidéo en temps réel: nouvelles opportunités pour le Vienne Rescue Center

(Vienne, 08-10-2024) Aujourd'hui, il y a des employés: à l'intérieur des centres de contrôle de sauvetage, souvent avant un défi spécial: les appelants: à l'intérieur, dans des situations stressantes, ne peuvent souvent pas décrire leur urgence clairement et précisément. Mais avec les progrès sans précédent de la technologie, une nouvelle dimension de la communication d'urgence s'ouvre. Les appels vidéo en temps réel, rendus possibles par les smartphones et les solutions logicielles innovantes, permettent au répartiteur: à l'intérieur des centres de contrôle pour obtenir une image immédiate d'une urgence. Dans un centre commercial de Vienne, il est actuellement examiné comment cette technologie apporte à la fois des avantages et des défis dans la pratique.

Cette étude de simulation est réalisée en coopération entre le sauvetage professionnel de Vienne, la Puls Association, le Ludwig Boltzmann Institute Santé numérique et la sécurité des patients et l'Université médicale de Vienne. L'objectif est de clarifier comment les appels d'urgence vidéo peuvent améliorer la qualité des soins d'urgence. Les approches précédentes ont déjà montré que la communication vidéo peut augmenter considérablement la qualité de réanimation dans les profanes. Mais comment les appels vidéo en temps réel sur la durée de l'appel, la description correcte de l'urgence médicale et l'acceptation de cette nouvelle méthode ne sont pas très claires.

Implémentation de l'étude de simulation

Dans le cadre de ces cinq jours d'examen, 20 employés du centre de contrôle participent à l'étude. Ils sont confrontés à un total de 160 appels d'urgence simulés, qui sont déclenchés par 80 volontaires: à l'intérieur. Les acteurs professionnels sont utilisés: à l'intérieur qui reproduisent les urgences pré-définies. Une application Web appelée FlagMII® EML est utilisée pour les appels d'urgence vidéo, qui a été développé par le groupe fréquentiel.

"Avec plus de 1 000 appels d'urgence qui entrent dans le centre de contrôle du service de sauvetage professionnel, un traitement efficace est d'une grande importance pour soutenir de manière optimale les premiers Aiders: pour pouvoir utiliser les ressources des services d'urgence de la meilleure façon possible", explique Christina Hafner, spécialiste de la clinique universitaire pour l'anesthésie générale et le chef du groupe de recherche ". Elle souligne que les solutions télémédicales pour les premiers Aiders: à l'intérieur et aux employés: à l'intérieur des centres de contrôle peuvent être d'avantages considérables.

L'importance des informations précises lors d'un appel met également l'accent sur Mario Krammel, médecin en chef du sauvetage professionnel à Vienne: "Des informations supplémentaires sont cruciales pour nous et peuvent sauver des vies au moment crucial. Avec l'utilisation des possibilités qui nous offrent des technologies telles que nos mesures en temps réel, nous pouvons encore améliorer ces intrants.

Pertinence du renouveau

La signification de cette étude devient également claire du point de vue du renouveau. Sebastian Schnaubelt, directeur général de la Pulse Association, souligne: "En cas d'arrêt cardiaque, la probabilité de survie par minute baisse de dix pour cent environ trois minutes, le cerveau peut se produire des dommages irréversibles. Il est donc crucial d'augmenter la qualité du renouveau par la téléphonie vidéo est la plus grande erreur." Pulse campagne activement contre la mort cardiaque soudaine et voit l'utilisation des dernières technologies comme la bonne façon.

L'étude de simulation en cours se déroule dans le centre commercial Q19 à Vienne-Döbling, et les résultats sont évalués par des méthodes scientifiques. La publication des résultats dans une revue spécialisée est prévue pour les prochains mois.

Pour plus d'informations sur ces développements, Voir les rapports sur www.meduniwien.ac.at .