Solidão no Natal: é assim que o aconselhamento telefônico em Voroarlberg ajuda!
Solidão no Natal: é assim que o aconselhamento telefônico em Voroarlberg ajuda!
Vorarlberg, Österreich - solidão e ligações desesperadas para a alma moldam a temporada de Natal em Voroarlberg. Enquanto a maioria das pessoas se reúne de bom humor, muitos outros experimentam um passeio emocional de montanha -russa. O aconselhamento por telefone desempenha um papel crucial nisso, como Sepp Gröfler, o chefe da instalação, enfatiza: "Podemos ser contatados o tempo todo e tentar pegar pessoas onde suas preocupações são maiores". A corrida aumentou visivelmente, e especialmente as crises familiares, as preocupações financeiras e a solidão moldam os chamadores. O caso de uma menina de 15 anos cuja mãe está morrendo é particularmente notável. Em seu desespero, ela se voltou para o Cuidado Pastoral do Telefone e o encontrou e surgiu por Gröfler, que doou seu consolo e a acompanhou até o último suspiro de sua mãe, como relatou krone.at .
necessidade crescente de ajuda
A solidão para o Natal é um sentimento cada vez mais perceptível, já que este festival é frequentemente percebido como um festival familiar. "As pessoas sentam -se sozinhas em casa e só experimentam a família à distância", diz Gröfler. Isso corresponde a um aumento nas chamadas para aconselhamento por telefone: "Esperamos o maior número no histórico de aconselhamento por telefone Vorarlberg para 2022 com 17.000 negociações". A realidade dos chamadores geralmente inclui estresse psicológico, problemas de relacionamento e experiências de violência ou abuso.Para neutralizar o estresse no tempo atual, como aumentar os custos de vida e a solidão onipresente, o aconselhamento por telefone depende da empatia e da escuta ativa. "Uma orelha aberta é o instrumento mais importante que está disponível", explica Gröfler, acrescentando que os ajudantes podem criar um grande alívio para os chamadores com uma audição simples. A linha direta 142 continua sendo um ponto de contato indispensável para as pessoas em necessidade confidencial, o tempo todo e gratuitamente, como
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| Ort | Vorarlberg, Österreich |
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