Ensomhet i julen: Slik hjelper telefonrådgivning i Vorarlberg!

Ensomhet i julen: Slik hjelper telefonrådgivning i Vorarlberg!

Vorarlberg, Österreich - Ensomhet og desperate oppfordringer til å forme julesesongen i Vorarlberg. Mens de fleste kommer sammen i en festlig stemning, opplever mange andre en emosjonell berg -og -dal -tur. Telefonrådgivningen spiller en avgjørende rolle i dette, som Sepp Gröfler, sjefen for anlegget, understreker: "Vi kan nås døgnet rundt og prøve å hente folk der bekymringene deres er størst." Rusen har økt merkbart, og spesielt familiekriser, økonomiske bekymringer og ensomhet former innringerne. Saken om en 15 år gammel jente hvis mor er døende er spesielt bemerkelsesverdig. I sin fortvilelse henvendte hun seg til telefonens pastorale omsorg og fant den og ble til av Gröfler, som donerte sin trøst og fulgte henne til det siste pustet fra moren, som Krone.at rapportert.

økende behov for hjelp

Ensomhet til jul er en stadig mer merkbar følelse, siden denne festivalen ofte oppfattes som en familiefestival. "Folk sitter alene hjemme og opplever bare familien på avstand," sier Gröfler. Dette tilsvarer en økning i samtaler til telefonrådgivning: "Vi forventer det høyeste antallet i historien til telefonrådgivning Vorarlberg for 2022 med 17.000 samtaler." Realiteten til innringerne inkluderer ofte psykologisk stress, forholdsproblemer og opplevelser av vold eller overgrep.

For å motvirke stresset i den nåværende tiden, for eksempel å øke levekostnadene og allestedsnærværende ensomhet, er telefonrådgivning avhengig av empati og aktiv lytting. "Et åpent øre er det viktigste instrumentet som er tilgjengelig," forklarer Gröfler, og legger til at hjelperne ofte kan skape en stor lettelse for innringerne med en enkel lytting. Hotline 142 forblir et uunnværlig kontaktpunkt for personer i behovskonfidential, døgnet rundt og gratis, for eksempel Sorgen/910561 "> vol.atatatatatatatatatatatatatatatatatatatatatatatatatatar-Sor-Sorgen/910/910/910.