Eenzaamheid met Kerstmis: dit is hoe telefonische counseling in Vorarlberg helpt!

Eenzaamheid met Kerstmis: dit is hoe telefonische counseling in Vorarlberg helpt!

Vorarlberg, Österreich - Eenzaamheid en wanhopige oproepen om de ziel de kerstseizoen in Vorarlberg vorm te geven. Terwijl de meeste mensen samenkomen in een feestelijke bui, ervaren vele anderen een emotionele achtbaanrit. De telefonische counseling speelt hierin een cruciale rol, zoals SEPP Gröfler, het hoofd van de faciliteit, benadrukt: "We kunnen de klok rond worden bereikt en proberen mensen op te halen waar hun zorgen het grootst zijn." De haast is merkbaar gestegen, en vooral familiecrises, financiële zorgen en eenzaamheid vormen de bellers. Het geval van een 15-jarig meisje wiens moeder sterft is bijzonder opmerkelijk. In haar wanhoop wendde ze zich tot de telefoonverzorging van de telefoon en vond het en werd van Gröfler, die haar troost schonk en haar vergezelde naar de laatste adem van haar moeder, zoals krone.at .

groeiende behoefte aan hulp

Eenzaamheid voor Kerstmis is een steeds merkbaarder gevoel, omdat dit festival vaak wordt gezien als een familiefestival. "Mensen zitten alleen thuis en ervaren het gezin alleen van een afstand", zegt Gröfler. Dit komt overeen met een toename van oproepen naar telefonische counseling: "We verwachten het hoogste aantal in de geschiedenis van telefonische counseling Vorarlberg voor 2022 met 17.000 gesprekken." De realiteit van de bellers omvat vaak psychologische stress, relatieproblemen en ervaringen van geweld of misbruik.

Om de stress in de huidige tijd tegen te gaan, zoals het verhogen van de levensonderhoud en alomtegenwoordige eenzaamheid, is telefonische counseling afhankelijk van empathie en actief luisteren. "Een open oor is het belangrijkste instrument dat beschikbaar is", legt Gröfler uit, en voegt eraan toe dat de helpers vaak een grote opluchting kunnen creëren voor de bellers met een eenvoudig luisteren. Hotline 142 blijft een onmisbaar contactpunt voor mensen in behoefte-confidentie, rond de klok en gratis, zoals vol.at