La solitudine a Natale: ecco come aiuta la consulenza telefonica a Vorarlberg!

La solitudine a Natale: ecco come aiuta la consulenza telefonica a Vorarlberg!

Vorarlberg, Österreich - solitudine e chiamate disperate per la forma dell'anima il periodo natalizio a Vorarlberg. Mentre la maggior parte delle persone si unisce di umore festoso, molti altri sperimentano un giro emotivo sulle montagne russe. La consulenza telefonica gioca un ruolo cruciale in questo, come Sepp Gröfler, il capo della struttura, sottolinea: "Possiamo essere raggiunti tutto il giorno e cercare di raccogliere persone dove le loro preoccupazioni sono più grandi". La corsa è aumentata notevolmente, e in particolare le crisi familiari, le preoccupazioni finanziarie e la solitudine modellano i chiamanti. Il caso di una ragazza di 15 anni la cui madre sta morendo è particolarmente notevole. Nella sua disperazione, si rivolse alla cura pastorale del telefono e la trovò e venne a essere da Gröfler, che donò la sua consolazione e la accompagnò all'ultimo respiro di sua madre, come krone.at

crescente necessità di aiuto

La solitudine per il Natale è una sensazione sempre più evidente, poiché questo festival è spesso percepito come un festival di famiglia. "Le persone siedono da sole a casa e sperimentano solo la famiglia da lontano", afferma Gröfler. Ciò corrisponde a un aumento delle chiamate alla consulenza telefonica: "Ci aspettiamo il numero più alto nella storia della consulenza telefonica Vorarlberg per il 2022 con 17.000 colloqui". La realtà dei chiamanti include spesso stress psicologico, problemi di relazione ed esperienze di violenza o abuso.

Al fine di contrastare lo stress nel momento attuale, come l'aumento dei costi di vita e la solitudine onnipresente, la consulenza telefonica si basa sull'empatia e sull'ascolto attivo. "Un orecchio aperto è lo strumento più importante disponibile", spiega Gröfler, aggiungendo che gli aiutanti possono spesso creare un grande sollievo per i chiamanti con un semplice ascolto. La hotline 142 rimane un punto di contatto indispensabile per le persone bisognose confidenziali, intorno all'orologio e gratuitamente, come Sorgen/9105961 "> Vol.at>