Ensomhed i julen: Sådan hjælper telefonrådgivning i Vorarlberg!

Ensomhed i julen: Sådan hjælper telefonrådgivning i Vorarlberg!

Vorarlberg, Österreich - Ensomhed og desperate opfordringer til sjæl Form julesæsonen i Vorarlberg. Mens de fleste mennesker mødes i en festlig stemning, oplever mange andre en følelsesladet rutsjebane. Telefonrådgivningen spiller en afgørende rolle i dette, som Sepp Gröfler, lederen af anlægget, understreger: "Vi kan nås døgnet rundt og forsøge at hente folk, hvor deres bekymringer er størst." Rush er steget mærkbart, og især familiekriser, økonomiske bekymringer og ensomhed former opkalderne. Sagen om en 15-årig pige, hvis mor er ved at dø, er særlig bemærkelsesværdig. I sin fortvivlelse vendte hun sig mod telefonens pastorale pleje og fandt den og blev til af Gröfler, der donerede sin trøst og ledsagede hende til den sidste åndedrag af sin mor, som krone.at rapporterede.

voksende behov for hjælp

Ensomhed til jul er en stadig mere mærkbar følelse, da denne festival ofte opfattes som en familiefestival. "Folk sidder alene hjemme og oplever kun familien på afstand," siger Gröfler. Dette svarer til en stigning i opkald til telefonrådgivning: "Vi forventer det højeste antal i historien om telefonrådgivning Vorarlberg for 2022 med 17.000 foredrag." Opkaldernes virkelighed inkluderer ofte psykologisk stress, forholdsproblemer og oplevelser af vold eller misbrug.

For at modvirke stresset i den aktuelle tid, såsom at øge leveomkostningerne og allestedsnærværende ensomhed, er telefonrådgivning afhængig af empati og aktiv lytning. "Et åbent øre er det vigtigste instrument, der er tilgængeligt," forklarer Gröfler og tilføjer, at hjælperne ofte kan skabe en stor lettelse for de opkald med en simpel lytning. Hotline 142 forbliver et uundværligt kontaktpunkt for personer i behov for forbrug, døgnet rundt og gratis, f.eks