الشعور بالوحدة في عيد الميلاد: هذه هي الطريقة التي تساعد بها الاستشارة الهاتفية في Vorarlberg!
الشعور بالوحدة في عيد الميلاد: هذه هي الطريقة التي تساعد بها الاستشارة الهاتفية في Vorarlberg!
Vorarlberg, Österreich - الوحدة والمكالمات اليائسة لتشكيل موسم عيد الميلاد في Vorarlberg. في حين أن معظم الناس يجتمعون في مزاج احتفالي ، فإن العديد من الآخرين يعانون من رحلة عاطفية السفينة. تلعب المشورة الهاتفية دورًا مهمًا في هذا ، مثل Sepp Gröfler ، رئيس المنشأة ، يؤكد: "يمكن الوصول إلى الساعة على مدار الساعة ونحاول التقاط أشخاص حيث تكون مخاوفهم أكبر". ارتفع الاندفاع بشكل ملحوظ ، وخاصة الأزمات العائلية ، والمخاوف المالية والوحدة تشكل المتصلين. إن حالة فتاة تبلغ من العمر 15 عامًا تموت والدتها رائعة بشكل خاص. في يأسها ، التفتت إلى رعاية الرعوية عبر الهاتف ووجدتها ودخلت من قبل Gröfler ، التي تبرعت بمواسيرها ورافقتها على آخر نفس من والدتها ، كما هو krone.at ذكرت.
الحاجة المتزايدة للمساعدة
الوحدة لعيد الميلاد هي شعور ملحوظ بشكل متزايد ، لأن هذا المهرجان غالباً ما يُنظر إليه على أنه مهرجان عائلي. يقول جروفلر: "يجلس الناس بمفردهم في المنزل ويختبرون الأسرة فقط من مسافة بعيدة". هذا يتوافق مع زيادة المكالمات إلى الاستشارة الهاتفية: "نتوقع أعلى عدد في تاريخ الاستشارة الهاتفية Vorarlberg لعام 2022 مع 17000 محادثات." غالبًا ما تتضمن حقيقة المتصلين التوتر النفسي ومشاكل العلاقة وتجارب العنف أو الإساءة.
من أجل مواجهة التوتر في الوقت الحالي ، مثل زيادة تكاليف المعيشة والوحدة في كل مكان ، تعتمد الاستشارة الهاتفية على التعاطف والاستماع النشط. يوضح جروفلر: "الأذن المفتوحة هي أهم أداة متوفرة" ، مضيفًا أن المساعدين يمكنهم في كثير من الأحيان إنشاء راحة كبيرة للمتصلين مع الاستماع البسيط. لا يزال الخط الساخن 142 نقطة اتصال لا غنى عنه للأشخاص الذين لديهم حاجة إلى سرية ، على مدار الساعة وخالية من الرسوم ، مثل Erhalten Sie täglich die neuesten Artikel aus der Kategorie Vorarlberg.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Vorarlberg, Österreich |
| Quellen | |