Ombudsmannen avslöjar massiva övergrepp inom rättsväsendet och hälsan!

Ombudsmannen avslöjar massiva övergrepp inom rättsväsendet och hälsan!

Ombudsmannens kontor i Österrike har publicerat sin årsrapport för 2024, som presenterar oroväckande siffror och iakttagelser om klagomål inom offentlig förvaltning. År 2024 registrerade institutionen 23 955 klagomål, en ökning jämfört med de 23 124 klagomålen år 2023. Ombudsmännen Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz och Bernhard Achitz ansvarar för att granska farhågor och klagomål som sträcker sig till hela den federala offentliga förvaltningen, som t.ex. noen.at rapporterar.

Av de 24 000 klagomålen från 2024 föll cirka 16 500 inom ombudsmannens jurisdiktion, varefter 7 500 utredningsförfaranden inleddes. Det som är särskilt slående är att en tredjedel av dessa klagomål kommer från området för inre säkerhet. Fokus ligger här särskilt på asyl-, bosättnings- och immigrationslagstiftning samt klagomål på polisen.

Problem inom rättvisa och hälsa

Gaby Schwarz uttryckte oro över de långa handläggningstiderna på många myndigheter, som också förvärras av en akut personalbrist. Dessutom identifierades brister i den grundläggande databasen för deklarationer som ofta leder till felaktiga inlämningar. En kritisk aspekt av rapporteringen är de oroande förhållandena i Österrikes fängelser, där personalbrist och trångboddhet är vardagsmat och rehabiliteringen av ungdomar i Gerasdorffängelset försvåras.

Inom hälso- och socialsektorerna visar klagomålen också en oroande trend. Särskilt långa Covid-patienter upplever stora svårigheter när det gäller att ansöka om vårdbidrag. De känner ofta att de inte blir tagna på allvar och kämpar med höga kostnader för rekommenderade vaccinationer, till exempel mot bältros. Det finns också tydliga skillnader i sjukvården mellan de enskilda förbundsstaterna som ställer till problem när vårdbehövande flyttar.

Missbruksfall och onlineklagomål

En annan allvarlig fråga är de fall av övergrepp som hanteras på institutioner som skolor för döva och stumma. Över 500 sådana fall behandlades 2024, vilket tyder på ett allvarligt problem i vården. Ombudsmannen erbjuder de berörda möjligheten att lämna in klagomål online och anonymt för att minska hindren för att rapportera oegentligheter.

Ombudsmannens kansli har till uppgift att granska alla federala, statliga och kommunala myndigheter, kontor och avdelningar i Österrike. I Tyrolen och Vorarlberg agerar den dock bara för klagomål på den federala administrationen, eftersom deras egna statsadvokater agerar där. Den kan också vidta åtgärder utan ett specifikt klagomål om misstanke om administrativa missförhållanden finns. Dessutom kontrollerar den utövandet av kommando och tvångsmakt samt lagligheten av förordningar och deltar i framställningar och medborgarinitiativ riktade till det nationella rådet, som volksanwaltschaft.gv.at förklarar i detalj.