Le Médiateur révèle des abus massifs dans le système judiciaire et la santé !

Le Médiateur révèle des abus massifs dans le système judiciaire et la santé !

Le Bureau du Médiateur autrichien a publié son rapport annuel pour 2024, qui présente des chiffres et des conclusions alarmants sur les griefs au sein de l'administration publique. En 2024, l'institution a enregistré 23 955 plaintes, soit une augmentation par rapport aux 23 124 plaintes de 2023. Les médiateurs Elisabeth Schwetz, Gaby Schwarz et Bernhard Achitz sont chargés d'examiner les préoccupations et les plaintes qui s'étendent à l'ensemble de l'administration publique fédérale, comme par exemple noen.at.

Sur les 24 000 plaintes déposées en 2024, environ 16 500 relevaient de la compétence du Médiateur, à la suite de quoi 7 500 procédures d'enquête ont été ouvertes. Ce qui est particulièrement frappant, c’est qu’un tiers de ces plaintes proviennent du domaine de la sécurité intérieure. L'accent est mis ici en particulier sur le droit de l'asile, de l'établissement et de l'immigration ainsi que sur les plaintes contre la police.

Problèmes de justice et de santé

Gaby Schwarz s'est dite préoccupée par les longs délais de traitement dans de nombreuses autorités, qui sont également exacerbés par une grave pénurie de personnel. En outre, des lacunes ont été identifiées dans la base de données de base des déclarations fiscales, ce qui conduit souvent à des déclarations incorrectes. Un aspect critique du reportage concerne les conditions préoccupantes dans les prisons autrichiennes, où le manque de personnel et la surpopulation sont monnaie courante et où la réinsertion des jeunes dans la prison de Gerasdorf est rendue très difficile.

Dans les secteurs de la santé et du social, les plaintes montrent également une tendance inquiétante. Les patients atteints de Covid long rencontrent notamment des difficultés considérables lorsqu’il s’agit de demander une allocation de soins. Ils ont souvent l’impression de ne pas être pris au sérieux et doivent faire face aux coûts élevés des vaccins recommandés, par exemple contre le zona. Il existe également de nettes différences en matière de soins médicaux entre les différents Länder, ce qui pose des problèmes lorsque les personnes nécessitant des soins déménagent.

Cas d'abus et dépôt de plainte en ligne

Un autre problème grave concerne les cas d'abus qui sont traités dans des institutions telles que les écoles pour sourds et muets. Plus de 500 cas de ce type ont été traités en 2024, ce qui témoigne d’un grave problème de soins. Le Médiateur offre aux personnes concernées la possibilité de déposer des plaintes en ligne et de manière anonyme afin de réduire les obstacles au signalement des irrégularités.

Le Bureau du Médiateur a pour mission de contrôler toutes les autorités, bureaux et départements fédéraux, étatiques et municipaux en Autriche. Au Tyrol et au Vorarlberg, cependant, il n'agit que pour les plaintes contre l'administration fédérale, car leurs propres procureurs d'État y agissent. Elle peut également agir sans plainte spécifique si une mauvaise administration est suspectée. En outre, il contrôle l'exercice du pouvoir de commandement et de coercition ainsi que la légalité des réglementations et participe aux pétitions et initiatives citoyennes adressées au Conseil national, comme l'explique en détail volksanwaltschaft.gv.at.