Oliver Lux: capo tiroleico nel mondo globale degli apparecchi acustici
Oliver Lux: capo tiroleico nel mondo globale degli apparecchi acustici
Oliver Lux, un tiroleano con particolare attenzione all'acustica dell'udito, ha recentemente assunto una posizione decisiva nel consiglio di amministrazione del gruppo SONOVA svizzero. Come vicepresidente cure audiologiche, ora dirige una delle principali aziende globali nel settore degli apparecchi acustici. La società gestisce oltre 3.700 negozi specializzati in 20 paesi in tutto il mondo, con l'obiettivo di offrire ai propri clienti le ultime soluzioni uditive.
Lux, che può guardare indietro a una carriera di 13 anni a Sonova, offre estese esperienze da vari mercati internazionali. Tra le altre cose, ha lavorato negli Stati Uniti e in Asia ed è stato intensamente coinvolto nello sviluppo strategico e nelle fusioni dell'azienda. Con questa esperienza, prevede di espandere ulteriormente l'attività esistente e di ridefinire l'esperienza del cliente.
Tecnologia in Focus
Mercati particolarmente interessanti per Sonova sono in aggiunta ai mercati classici come gli Stati Uniti e la Germania, anche paesi in Asia e America Latina. Lux vede grandi opportunità qui, specialmente in Brasile e Cina, dove la domanda di soluzioni uditive innovative aumenta costantemente. La concorrenza dei fornitori online è percepita come grave, ma non altrettanto minacciosa. Sonova si basa su una combinazione di consulenza personale e servizi digitali.
innovazioni e prospettive future
Un aspetto importante per il futuro di Sonova è l'integrazione dell'intelligenza artificiale negli apparecchi acustici. Questa tecnologia potrebbe migliorare significativamente la comprensione del linguaggio in complicati ambienti acustici. Dopo il primo feedback degli utenti, questa innovazione ha già il potenziale per cambiare la vita di molte persone.
Inoltre, la soddisfazione dei dipendenti è un argomento importante per Lux. In un settore colpito da una carenza di lavoratori qualificati, vorrebbe creare un ambiente di lavoro stimolante che attiri e vinca talenti. Le misure pianificate includono ulteriori piani di formazione e di sviluppo individuale per i dipendenti in tutto il mondo.
L'interazione diretta del cliente è essenziale per il successo di Sonova. Circa un milione di appuntamenti con i clienti si svolgono al mese, con ogni cliente che consiglia individualmente e utilizzando il feedback in modo strutturato per migliorare continuamente le offerte. Lux si rende conto che il cambiamento demografico offre nuove opportunità, ma anche sfide, in particolare con la generazione più antica e tecnologica.
Anche la visione diLux per l'Austria e il Tyrol è motivante. Con una forte presenza di Sonova in tirolo, vede la posizione promettente per le innovazioni tecnologiche. "Il tirolo ha il potenziale per affermarsi oltre il turismo posizionandosi come un ambiente attraente per le aziende basate sulla tecnologia", aggiunge.
Per le parti interessate negli ultimi sviluppi nell'udire l'acustica e i progressi strategici di Sonova, le ultime informazioni sulle sfide e le opportunità che la società vede nella concorrenza globale sono di grande interesse. Maggiori informazioni su questo è da trovare qui .
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