Oliver Lux: Boss tyrolien dans le monde des aides auditives mondiales
Oliver Lux: Boss tyrolien dans le monde des aides auditives mondiales
Oliver Lux, un Tyrolean qui a l'accent sur l'entendent l'acoustique, a récemment repris une position décisive au conseil d'administration du groupe suisse Sonova. En tant que vice-président Audiological Care, il dirige maintenant l'une des principales entreprises mondiales de l'industrie des aides auditives. La société gère plus de 3 700 magasins spécialisés dans 20 pays à travers le monde, dans le but d'offrir à ses clients les dernières solutions auditives.
Lux, qui peut revenir sur une carrière de 13 ans à Sonova, apporte de nombreuses expériences de divers marchés internationaux. Entre autres choses, il a travaillé aux États-Unis et en Asie et a été intensivement impliqué dans le développement stratégique et les fusions de l'entreprise. Avec cette expérience, il prévoit d'étendre davantage l'entreprise existante et de redéfinir l'expérience client.
Technologie à l'orientation
Les marchés particulièrement intéressants de Sonova s'ajoutent aux marchés classiques tels que les États-Unis et l'Allemagne, également des pays à venir en Asie et en Amérique latine. Lux voit ici de grandes opportunités, en particulier au Brésil et en Chine, où la demande de solutions auditives innovantes augmente régulièrement. Le concours des prestataires en ligne est perçu comme sérieux, mais pas comme menaçant. Sonova s'appuie sur une combinaison de conseils personnels et de services numériques.
Innovations et prospects futurs
Un aspect important pour l'avenir de Sonova est l'intégration de l'intelligence artificielle dans les aides auditives. Cette technologie pourrait considérablement améliorer la compréhension des langues dans des environnements acoustiques compliqués. Après les premiers commentaires des utilisateurs, cette innovation a déjà le potentiel de changer la vie de nombreuses personnes.
En outre, la satisfaction des employés est un sujet important pour Lux. Dans une industrie touchée par une pénurie de travailleurs qualifiés, il aimerait créer un environnement de travail inspirant qui attire et lie les talents. Les mesures planifiées comprennent de plus en plus de formation et des plans de développement individuels pour les employés du monde entier.
L'interaction directe du client est essentielle pour le succès de Sonova. Environ un million de rendez-vous clients ont lieu par mois, chaque client conseillant individuellement et utilisant des commentaires de manière structurée pour améliorer en continu les offres. Lux se rend compte que le changement démographique apporte de nouvelles opportunités, mais aussi des défis, en particulier avec l'ancienne génération de technologie.
La vision de Lux pour l'Autriche et le TyrolLux est également motivante. Avec une forte présence de Sonova dans le Tyrol, il considère l'emplacement comme prometteur pour les innovations technologiques. "Tyrol a le potentiel de s'établir au-delà du tourisme en se positionnant comme un environnement attrayant pour les entreprises axées sur la technologie", ajoute-t-il.
Pour les parties intéressées dans les derniers développements en entendant l'acoustique et les avancées stratégiques de Sonova, les dernières informations sur les défis et les opportunités que l'entreprise voit dans la concurrence mondiale est d'un grand intérêt. En savoir plus sur ceci trouvé ici .
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