35 års åklagare för tyrolskt stat: Stärka förtroendet genom öppenhet

35 års åklagare för tyrolskt stat: Stärka förtroendet genom öppenhet

I Tyrol har medborgarna kunnat lita på stöd från den statliga folklore advokaten i 35 år. Detta oberoende rådgivande och klagomåls kontor grundades 1989 och har sedan visat en imponerande balansräkning: mer än 150 000 kontakter registreras. Den nuvarande statliga åklagaren, Doris Winkler-Hofer, och hennes engagerade team är Tyrolean: Inuti på alla frågor som rör statsadministrationen.

"Vi ger människor en röst och försöker lyssna på deras oro på ett enkelt sätt och hitta lösningar," sade Winkler-Hofer. Rådgivningscentret har således utvecklats till en viktig kontaktpunkt där förtroende för offentliga institutioner uppmuntras och öppenhet.

Olika ämnen och utmaningar

Statens åklagare behandlar olika ämnen som påverkas av den statliga administrationen och den indirekta federala administrationen. Ditt mandat är att tillhandahålla juridisk information och acceptera klagomål. "Översättningen av juridiska ämnen till ett förståeligt vardagligt språk är centralt", fortsatte Winkler-Hofer.

Utmaningarna har förändrats över tid, med digitalisering och dataskydd blir allt viktigare. "Vi måste anpassa oss till medborgarnas nya krav: att anpassa sig och fortsätta att göra administrativt arbete," tillägger hon. Antalet kontakter endast i år visar att befolkningen har stort förtroende för institutionen: 2023 fanns det redan 3 739 kontakter.

En anledning till den höga uppmuntran är den låga svullnaden i erbjudandet. Medborgare: Inuti kan teamet nå teamet privat, via telefon eller skriftligt. Dessutom är talande dagar organiserade i olika tyrolska distrikt - över 700 sådana händelser har genomförts sedan stiftelsen.

vägen till ombudsmannen

På nationell nivå har åklagaren funnits sedan 1977, men i Tyrol ville du ha en modell som är närmare människor. 1989 valdes den första regionala åklagaren, Helmuth Tschiderer, av flera efterträdare till Doris Winkler-Hofer, som har varit i tjänst sedan 2022.

Den statliga åklagaren är baserad på Meraner Straße 5 i Innsbruck. Ditt team består av åtta anställda, inklusive den handikappade advokaten Kristof Widhalm. Tillsammans är de engagerade i tyroleans rättigheter: inuti, med ett tydligt fokus på förståelig Kommunikation och närhet till medborgarna. Denna utmaning är av stor betydelse för institutionen i framtiden att uppfylla befolkningens krav och önskemål.

Siffrorna och det positiva svaret från medborgarna: Interiör visar hur viktigt den tyroliska statens åklagare är för förtroende för administrationen. Det kommer också att spela en avgörande roll i den tyroliska befolkningens liv under de kommande åren genom att ta sina oro på allvar och aktivt bekämpa lösningar.

För mer information om aktiviteterna i Tyrolean State Vol. Rel = "nofollow noopener noreferer"> på www.tirol.gv.at besök.